Что делать, если купленный амортизатор вышел из строя через месяц - проблемы с документацией и ответственностью

Вопрос №13186147 из г. Калуга
опубликован 19.09.2017, 14:29

Купил аммортизатор в магазинеустановил в автосервисе с лицензией. Через месяц вышел из строя. В магазин собрал пакет документов. Теперь по словам магазина поставщик говорит о неправильности их состовления. Акты о дефективности и др. составлял сервис. Что мне делать.

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, подавайте письменную претензию. Если добровольно не удовлетворят, тогда остаётся только обращаться в суд.

Удачи вам и всего наилучшего

19.09.2017, 14:30
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 41 секунда

Доброго времени суток! На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 требуйте возврата денежных средств.

19.09.2017, 14:30

Здравствуйте!

Пишите письменную претензию в магазин и требуйте вернуть деньги. Если претензию не удовлетворят, то обратитесь в суд.

19.09.2017, 14:31

Доброго времени суток

Согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации надо смотреть документы

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

19.09.2017, 14:31

Добрый день. Если Вам отказали в возврате денег, пусть даже по формальным поводам, то остаётся только одно - подавать иск в суд. Там проведут экспертизу и установят кто прав.

19.09.2017, 14:31

• Здравствуйте, Это не имеет особого значения, товар должны проверить и провести экспертизу качества, если выявить брак, вам должны вернуть деньги

Желаю Вам удачи и всех благ!

19.09.2017, 14:32

Здравствуйте.

Направляете в магазин письменную претензию о продаже Вам товара ненадлежащего качества с требованиями заменить товар или вернуть деньги в течение 7 дней. Если Вашу претензию не удовлетворят или дадут отказ, тогда обращаетесь в суд.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

19.09.2017, 14:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7