Мы хотим вернуть телефон.

Question

Черепанов Алексей Михайлович · Accepted Answer

Здравствуйте. Смотрите ст 18 ЗоЗПП согласно которой

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Лукашина Елена Александровна · Answer

Здравствуйте обращайтесь с иском в суд об истребование вашего имущества из чужого незаконного владения образцы таких исков есть в интернете в открытом доступе.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Здравствуйте, просто так не возможно вернуть телефон.
В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара (обмен технически сложного товара); по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Желаю Вам удачи и всех благ!

Мы хотим вернуть телефон.

Похожие вопросы

Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона

Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?

Проблемы с интернетом в телефоне - как добиться возврата денег или обмена устройства?

Возможно ли вернуть страховку при возврате телефона, купленного в рассрочку, после одного дня?

Как вернуть купленный в рассрочку телефон со всеми приложениями и аксессуарами?

Как вернуть деньги за повторный ремонт телефона, не полученного после 50 дней

Проблемы с новым телефоном после ремонта - как вернуть деньги и отдать устройство

Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?

Кража двух дорогих телефонов на празднике 9 мая - возможность их возвращения и необходимость обращения в полицию

Возможность возврата денег за телефон, находящийся на гарантийном ремонте

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59