Проблема с отказом от заказанного матраса - отсутствие информации о неустойке в договоре

Вопрос №13193916 из г. Липецк
опубликован 20.09.2017, 20:41

Заказала матрас на кровать с отсрочкой платежа на 1 ноября. Т е 1 ноября мне должны будут доставить товар и я должна буду его оплатить в полном размере. Заказ был сделан 11.09. сегодня, 20.09 я хотела отказаться от своего заказа (при заказе я узнавала, мне сообщили что я смогу отказаться в любое время.) и мне сейчас сказали что я должна буду оплатить неустойку если заказ начали делать и вообще мне не могли сказать что я могу отказаться. В договоре об этом вообще не прописано.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Онищук Надежда Николаевна

Юрист Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзыва

Здравствуйте.

Если матрас изготавливают по индивидуальному заказу, то отказаться Вы не можете.

Если Вы просто заказали стандартный матрас, то имеете право в любое время отказаться от заявки.

20.09.2017, 20:43

Хотелось бы поподробней.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Светлана

Автор вопроса

0 отзывов

Да матрас по индивидуальным размерам. Но мне говорили что я смогу отказаться.

20.09.2017, 20:49

Спросить юриста

Онищук Надежда Николаевна

Юрист из города Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзыва

Отказаться Вы можете, но продавец имеет право взыскать с Вас неустойку, так как отказом Вы причините ему убытки, средства по изготовлению вложены, но Вы не оплатили не работу ни материалы.

20.09.2017, 21:12

Спросить юриста

Похожие темы:
Отсрочка платежа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с отказом от заказанного матраса - отсутствие информации о неустойке в договоре

Похожие вопросы