Можно сформулировать заголовок таким образом - Какая ответственность у продавца при возврате видеокарты, не подходящей по размерам для корпуса - анализ Постановления Правительства и соответствие перечню непродовольственных товаров
опубликован 21.09.2017, 13:12
Вы обязаны заменить видеокарту на аналогичную, так как карта не является товаром, котрый не подлежит обмену. Спасибо за обращение.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий:
товар не находился в употреблении;
полностью сохранен товарный вид;
сохранены потребительские свойства;
не нарушены пломбы и фабричные ярлыки;
имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара.
Важно! Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе:
возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара (при покупке), при этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней (способ оплаты значения не имеет);
обменять товар позднее – сразу же после поступления аналогичного товара в продажу.
Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара.
Срок обмена товара надлежащего качества – ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки. Иными словами, в общей сложности у покупателя есть ровно 15 суток с момента приобретения обновки, чтобы понять: нужна она ему или товар стоит обменять на что-то более подходящее.
В постановлении о котором говорите 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото-и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)
видеокарта к перечню не относится.
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Красноярск
Похожие вопросы
Категория товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включает ли кнопочные телефоны?
Применение Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 к продаже непродовольственных товаров дистанционным способом
Подлежат ли возврату/обмену маникюрные кусачки, если нет, то на что опираться.
Включается ли драгоценная бижутерия в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества
Продавец отказывается вернуть деньги за неподходящую надувную лодку - что делать?
Перечни товаров, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении на период ремонта или замены
В пункте №8 в скобках указаны мебельные гарнитуры и комплекты.
Если это так, то к какому пункту ПЕРЕЧНЯ относится данный товар?
Вопрос о возможности подачи апелляции в случае неучета статьи 6 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут