Интернет-магазин отказывается возвращать деньги на зарплатную карту, требуя ИНН - правомерно ли это?
Вопрос №13200003
из г. Москва
опубликован 21.09.2017, 23:38
опубликован 21.09.2017, 23:38
Здравствуйте, подскажите на каком основании интернет магазин отказывается возвращать деньги за возвращенный товар на банковскую карту, объясняя это тем, что карта зарплатная. Я им объяснила, что карту открывала я сама, а не предприятие на котором я работаю. Теперь магазин требует мой ИНН, чтобы проверить карту. Правомерны ли действия магазина?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.
Закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней. При этом ответственность за любое нарушение срока несет магазин (ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).
21.09.2017, 23:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте. Любая карта любого банка может быть. Укажите не номер карты, а номер лицевого (расчетного счета, привязанного к карте), пусть перечисляют безналом.
22.09.2017, 00:44
Здравствуйте! Уточните пожалуйста, карта может быть любая или нет.
22.09.2017, 00:05
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
4.7
3 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Красноярск
Рахимова И. В.
4.7
1 905
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Требования магазина на возврат денег в другой банк - правомерные или нет?
Оплата без товара - Как добиться возврата денег на карту в случае отсутствия товара в интернет-магазине?
Проблема с покупкой в интернет-магазине - отсутствие возврата или обмена из-за не проверенного товара
Сроки зачисления денег на банковскую карту и возвращения денег за проведенную экспертизу при возврате некачественного
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Какой сервис оказался платным - разоблачение одного интернет-магазина и его карты покупателя
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Mypads интернет-магазин не выполнил возврат денег за ошибочно доставленный чехол для планшета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут