Проблема с покупкой в интернет-магазине - отсутствие возврата или обмена из-за не проверенного товара

Вопрос №6834314 из г. Смоленск
опубликован 14.05.2015, 16:43

Заказывала через интернет-магазин термос, при получении в магазине, не стала проверять товар, дома обнаружила основание от другого термоса с просверленными дырками, в магазине возвращать деньги или обменять товар отказываются, ссылаясь, на то,что я не проверила товар в магазине, правомерны ли их действия, что я могу сделать в данной ситуации?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Подавайте иск в суд.

УДАЧИ ВАМ

14.05.2015, 16:45
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! Отказ неправомерен. Пишите претензию в магазин и с письменным отказом обратитесь в суд или Роспотребнадзор

14.05.2015, 18:38
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7