Проблема с покупкой в интернет-магазине - отсутствие возврата или обмена из-за не проверенного товара
Вопрос №6834314
из г. Смоленск
опубликован 14.05.2015, 16:43
опубликован 14.05.2015, 16:43
Заказывала через интернет-магазин термос, при получении в магазине, не стала проверять товар, дома обнаружила основание от другого термоса с просверленными дырками, в магазине возвращать деньги или обменять товар отказываются, ссылаясь, на то,что я не проверила товар в магазине, правомерны ли их действия, что я могу сделать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! Отказ неправомерен. Пишите претензию в магазин и с письменным отказом обратитесь в суд или Роспотребнадзор
14.05.2015, 18:38
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 156
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.3
5 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
53
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Беляев М.Ю.
5
5 321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Пирметов Р.Р.
5
38
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
432
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о праве на возврат и возмещение денег за купленный термос без ремня и с поврежденной пробкой
Претензия к часам натолкнулась на отказ возврата денег - магазин предлагает обмен на другой товар
Как решить проблему с бракованной мультиваркой при покупке через интернет магазин
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Ошибки в описании товара - обязан ли интернет-магазин вернуть деньги?
Проблемы с обменом или возвратом товара - опыт покупки сложного технического изделия на юр. лицо в интернет-магазине
Покупатель обвиняет продавца в неправильной информации о термосе - конфликт и возможные действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут