Пишите претензию продавцу, это скорее всего брак. Кроссовки передайте по акту приема-предачи. Продавец обязан провести экспертизу за свой счёт. Если это не качественный товар, то обязаны либо вернуть деньги либо предоставить другой товар по вашему желанию.

22.09.2017, 09:10

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 55 секунд

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Если это был заводской брак, то в таком случае в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей, имеете право требовать замену товара или возврат денежных средств за данный товар. Обратитесь с претензией к продавцу.

22.09.2017, 09:09

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33551 отзыв

Можете вернуть, даже если срок гарантии прошел. В течение 32 лет со дня покупки. Только бремя доказывания недостатков лежит на Вас. Пишите претензию, ст.18 закона о защите прав потребителей.

22.09.2017, 09:09

Спросить юриста

Матвеева Карина Борисовна

Юрист из города Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Здравствуйте! В соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей вы вправе предъявить продавцу требование о замене товара, либо ремонте в случае если причиной повреждения является брак. Предъявите письменную претензию продавцу, направьте почтой, либо вручите под отметку на втором экземпляре.

22.09.2017, 09:13

Спросить юриста

Похожие темы:
Вернуть кроссовки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Порвался задник в кроссовках Адидас которым 3 месяца. Можно ли вернуть кроссовки или деньги?

Похожие вопросы