Не появилась вода после оплаты и подключения - как вернуть все в исходное состояние?

Вопрос №13201143 из г. Салехард
опубликован 22.09.2017, 09:33

Здравствуйте! Отключили гор. воду за неуплату. Долг погасила в полном объеме, за подключение водоснабжения взяли доп. плату 2 т руб., в этот же день пришли с ком. службы, произвели все свои манипуляции, но вода так и не появилась! Звоню диспетчерам они отвечают "видимо что-то забилось, вызывайте платного слесаря", ведь взяли плату за ПОДКЛЮЧЕНИЕ, не обязаны ли они вернуть все в исходное состояние?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Полянский Максим Петрович

Юрист Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Федеральный закон от 17.01.1992 N 2202-1 (ред. от 07.03.2017) "О прокуратуре Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд.

Обратитесь в прокуратуру.

22.09.2017, 09:40

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 8 секунд

Кашенцева Светлана Валерьевна

Юрист из города Астрахань

4.4 3490 отзывов

Если вода не появилась, следовательно вас не подключили, следовательно услуга не выполнена и денежные средства обязаны вернуть. У вас должен быть акт, в котором отражено, что вам восстановили подачу горячей воды.

Пишите претензию о возврате денег. Также можете написать жалобу в жилищную инспекцию.

22.09.2017, 09:33

Наконец-то все понятно, благодарю!

Спросить юриста

Юля

Автор вопроса

0 отзывов

Но мне ведь не нужны деньги, мне нужна вода, как мне быть?

22.09.2017, 09:40

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Доброго времени суток! В данном случае Вам необходимо обратиться с письменной жалобой в Государственную жилищную инспекцию с целью проведения проверки в отношении данного УК/ТСЖ.

Быстро все приведут в исходное состояние.

22.09.2017, 10:20

Спросить юриста

Кашенцева Светлана Валерьевна

Юрист из города Астрахань

4.4 3490 отзывов

Напишите заявление в УК/ТСЖ либо непосредственно в ресурсо-снабжающую организацию о том, что у вас нет воды и просите уточнить причину отсутствия воды и восстановить ее подачу.

22.09.2017, 10:21

Спросить юриста