Проблемы с авиабилетами - Как решить ситуацию с отмененным заказом и возможность подачи в суд
Вопрос №13206936
из г. Москва
опубликован 23.09.2017, 16:56
опубликован 23.09.2017, 16:56
Добрый день!18 сентября утром я купила онлайн билеты на чартерный авиарейс Ираклион-Москва через компанию авиакасса. Ру,но вечером на почту пришло, что мой заказ аннулирован в связи заменой воздушного судна. Уже третий день специалисты компании авиакасса. Ру мне не могут прислать на почту письмо с запасом о возврате денег на карту, хотя я с ними уже третий день общаюсь и прошу мне прислать этот запрос. Могу ли я подать в суд на данную компанию?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Можете подать в данном случае исковое заявление в суд, но только после не удовлетворения претензии по этому вопросу.
23.09.2017, 17:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток. Да, но для начала Прежде чем обратиться в суд с исковым заявлением на данную компанию нужно направить письменную претензию досудебную, установить срок для удовлетворения требований в досудебном порядке, А если будет отказано то по истечении этих сроков уже можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.
23.09.2017, 16:59
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возможно ли взыскать стоимость дополнительного билета на рейс Москва-Варшава с компании Ю-тейр в случае задержки рейса из Москвы?
Спор о возврате денег за авиабилеты - какие средства можно вернуть и шансы на возврат в судебном порядке
Компания ОЗОН ТРЕВЕЛ не вернула деньги за аннулированный рейс авиакомпании - история неудачного бронирования билетов
Как защититься от мошеннических компаний при покупке билетов онлайн
Проблемы с билетами, купленными через посредника - как решить ситуацию с неправильно указанной фамилией пассажира?
Проблема с получением заказного письма - не пришло уведомление и что будет дальше?
Неправомерный долг по заказу Avon - Что делать, если я не делала заказ
Как заставить компанию удалить мой номер телефона, который ошибочно указан на их сайте?
Возникновение долга и конфликт между компаниями - раскрытие коммерческой тайны и возможные последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут