Проблемы с новым ноутбуком - виснет, глючит и пропал звук - что делать?
Вопрос №13207292
из г. Сыктывкар
опубликован 23.09.2017, 18:16
опубликован 23.09.2017, 18:16
Здравствуйте. Взяла в кредит ноутбук. Прошло 5 месяцев он виснет и глючит с самого первого дня покупки а сейчас еще и звук пропал. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
--- Здравствуйте, но это может быть и от неправильного пользования им? Вам стоит пригласить мастера и не вскрывая посмотреть ноутбук. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. 
23.09.2017, 18:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Доброго времени суток! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
23.09.2017, 18:28
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 733
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленным в кредит ноутбуком - право на замену и обязанности продавца
Взяли кредит на ноутбук. Первого взноса не было. 14 дней после покупки ещё не прошло. Возможно ли его сейчас вернуть?
Возможно ли вернуть деньги за телефон с постоянными глюками и низким качеством после 8 месяцев использования?
Проблемы с сенсорным экраном после приобретения в кредит - возможен ли возврат?
Возврат ноутбука в магазин после покупки в кредит - возможно ли это и к каким условиям нужно прислушаться?
Как вернуть ноутбук и решить вопрос с кредитом, если прошло менее 14 дней?
Взяла в кредит телефон а он глючит, сразу не предала этому значение, прошло три месяца, стало еще хуже, что делать?
Возможен ли обмен ноутбука на аналогичную модель при выявленных недостатках работы USB портов через 15 дней после покупки?
Как потребовать замену или возврат денег за глючащий ноутбук, купленный несколько месяцев назад?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут