Дочь получила серьезную травму в новой школе - как найти ответственность и получить помощь?

Доброго времени суток, в связи с переездом моя дочь пошла в новую школу, где 30 ноября 2016 года на перемене дочь 12 летстояла с девочками стояла ждала урок, а два мальчика-одноклассика 12-13 лет "бесились" так, что сбили мою дочь с ног и она повредила ногу, до сидела оставшиеся уроки пришла домой, когда я увидела опухшую её ногу решила отвезти в травмпункт, там поставили диагноз-растяжение связок коленного сустава и наложили гипс от бедра до щиколотки (раз в неделю я её возила туда на приём в течение месяца, затем сняли гипс, продолжая лечение амбулаторно у хирурга) затем нас лечил ортопед (были боли в колене), до сегодняшнего дня (то есть дочь выполняла все рекомендации лекарства, гели, компрессы и физио лечение в течение 9 месяцев после снятия гипса) боли на фоне лечения усилились, так что изменилась походка. Обратившись в очередной раз к ортопеду, он отправил к хирургу, а он направил к педиатру и ортопеду (этот врач уже был на больничном следом в отпуске) педиатр решила госпитализировать дочь, чтобы её обследовали-направив снова к ортопеду, решение ортопеда операция (артроскопия) для выяснения постановки диагноза и лечения. Так как состояние дочери ухудшилось и обстоятельства усложнились, я решила обратиться за помощью к директору школы и к родителям мальчиков, если директор пытается как может помочь (со слов его привлечь знакомых хирургов), то мамы на отрезок отказываются ссылаясь на то что дочь могла сама повредить ногу, а также почему я не подняла "шум" обратившись в полицию и соглашаясь с тем что мальчики нечаянно... и вообще случайность, да и за месяцы лечения дочь могла сама навредить себе ухудшив травму. Я обратилась к родителям за реальной помощью (так как после операции нужен уход, поездки в поликлинику и тп,будет период реабилитации) а они обвиняют меня в вымогании денег, наговаривают про какое то дтп в котором у дочери была уже травма-ничего подобного не было и у дочери ничего нет... Этот разговор я предупредив их записывала на диктофон, при этом я принесла все медицинские документы, предлагала им ознакомится с ними, но они отказались! Что мне делать, как привлечь их и к кому, куда обращаться? Спасибо.