Как получить компенсацию у сбербанка?
Вопрос №13219104
из г. Москва
опубликован 26.09.2017, 12:16
опубликован 26.09.2017, 12:16
Здравствуйте! Вношу заблаговременно на выданную мне при получении кредита сберкнижку необходимую сумму для списания по установленному графику очередной суммы сбербанком РФ. Неожиданно приходит СМСка о моей задолженности в погашении мною кредита и затем списывается дополнительная сумма. В головном офисе сбербанка г. Петрозаводска с помощью сотрудников этого офиса выясняю, что деньги мною были внесены своевременно и сумма была достаточной для списания очередного платежа. Я написал претензию, заверенную работниками этого офиса, в вышестоящую структуру. В ней я затребовал исправить допущенную в мой адрес ошибку и вернуть списанную несправедливо с меня сумму. Кроме этого я затребовал компенсировать потерянный рабочий день, расходы на проезд, также компенсировать моральный ущерб. В ответ я получил сообщение, что ошибка произошла из-за сбоя техники. А по завершении расчетов за кредит и получении справки, что кредит погашен, я узнал, что моя кредитная история из-за ими допущенной ошибки негативная. Как исправить мою кредитную историю, но их силами, и получить компенсацию.
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Ошибочная корректировка графика платежей по кредиту - какую сумму должен довнести клиент?
Недобросовестное поведение банка - отсутствие информации о досрочном погашении кредита и отказ в закрытии кредитного договора
Микрофинансовая организация отказывается исправить ошибку в кредитной истории после выставления штрафа за несуществующие
Проблемы с погашением кредита в ОАО Сбербанке России - что делать?
Клиент банка вынужден оплачивать двойную сумму из-за ошибки оператора - конфликт с Сбербанком продолжается
Как восстановить испорченную кредитную историю и возможность компенсации за моральный ущерб
Что делать, если Сбербанк перечислил мои деньги на другой счет и образовалась недоплата по кредиту?
Банк списывал деньги с моего кредита на оплату SMS-сообщений без моего согласия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут