Проблема с протеканием воды в салоне новой машины - возможность возврата или требование компенсации от дилера
опубликован 27.09.2017, 11:09
Можете предъявить претензию на основании ст.18,19 закона о защите прав потребителей. При отказе обратитесь в суд. Если недостаток появляется вновь или он существенный можно требовать возврат денег.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте,
если с данной проблемой вы обращались неоднократно и это зафиксировано в сервисной книге, то данный недостаток является существенным и вы можете написать претензию на возврат денежных средств за автомобиль.
Претензию в сервисный центр? У кого требовать возврат денежных средств, если мы покупали машину в Саратове, а проживаем в Ульяновске? Как оформить все?
Да, вы можете обратиться в любой официальный дилерский салон джили с претензией по возврату денежных средств
Также вы можете написать претензию напрямую к производителю на завод.
Евгения, претензию вы можете предъявить как автосалону, так и производителю-это ваше право на выбор.
Претензию направить можно посредством почты, в претензии отразите все ваши требования, ссылать при составлении необходимо на Закона о защите прав потребителей и ГК РФ.
Если ваши требования не удовлетворят, то с иском в суд. Иск вы можете подать по месту вашего жительства, согласно Закона о защите прав потребителей.
Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо смотреть ДКП авто, гарантию, акты и т.д, что у вас имеется на руках?
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Спор о гарантии - Автосалон и сервисный центр не согласны сроком начала течения гарантии на купленный автомобиль
Проблема с затеканием воды в салон автомобиля - требую возмещение средств от дилера по гарантии
Проблемы с водозащитой двери на новом автомобиле Рено Дастер - возможность возврата или обмена.
Необходимость оплаты ремонта после протечки в автомобиле, приобретенном год назад - гарантия или заводской брак?
Частые поломки сотового телефона Samsung - возможность возврата
Вправе ли теперь салон предъявлять мне претензии и требовать возврата денег или оплаты ремонта проданного автомобиля?
Претензия заводу-изготовителю - возмещение стоимости куртки
Неудовлетворительное качество кузовного ремонта - возможно ли требовать замену крашенных деталей автомобиля у автосалона?
Проблемы с автомобилем Skoda Fabia - как добиться гарантийного ремонта при остановке машины в морозы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут