Сбербанк России нарушает права клиентов на кресла-коляски - отказывает во входе и нарушает конфиденциальность.
Вопрос №13227765
из г. Уссурийск
опубликован 28.09.2017, 05:36
опубликован 28.09.2017, 05:36
Наш Сбербанк России не оборудован для входа клиентов на кресла-колясках. На мою просьбу выйти на улицу для принятия денежных средств на вклад сберкнижки, мне сотрудник отдела Сбербанка отказал и посоветовал задействовать третье лицо, ссылаясь на Федеральный закон. Нарушены ли мои права? А как на счёт конфиденциальности? Каким законом сбербанк руководствовался?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток! Сотрудники Сбербанка нарушили закон Доступная среда. Вход в отделение Сбербанка должен быть оборудован специальным пандусам для инвалидов. Если пандуса нет, сотрудники обязаны обеспечить возможность посещения отделения банка. Пишите жалобу в Центробанк и Роспотребнадзор.
28.09.2017, 06:17
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Доброго времени суток
Вам надо обратиться прокуратуру, так как есть признаки нарушения ФЗ из-за необорудованного пандуса.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
28.09.2017, 05:43
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 275
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 849
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
418
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
432
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 278
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 668
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 720
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.7
38 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
64
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ Сбербанка вернуть деньги после неудачного перевода - куда обратиться и как заставить вернуть средства?
Отказ Сбербанка Москвы от пролонгации сберкнижки - законные основания
Получение ВСЕГО вклада (кроме как на достойные похороны 40 т.р.-больше не дают) только через нотариуса?
Как Сбербанк реагирует на банкротство своего сотрудника
Как оформить претензию и взыскать средства после кражи карты Сбербанка, при бездействии банка и несоблюдении безопасности.
Перевод денежных средств на телефон вместо смс о балансе - возможно ли вернуть деньги и к кому обратиться?
Возможно ли возвратить деньги после несанкционированного списания средств через систему Сбербанк онлайн Андроид?
Задержка перевода денег на счет ИП в Сбербанке - Возможные варианты взыскания ответственности
Как вернуть украденные деньги с вклада Сбербанка и к кому обратиться - история Любови из г.Тулы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут