Отсутствие доступа к сберкнижке - права клиента на доступность услуг и нарушение конфиденциальности.
Вопрос №13227729
из г. Уссурийск
опубликован 28.09.2017, 05:15
опубликован 28.09.2017, 05:15
Наш Сбербанк России не оборудован для входа клиентов на кресла-колясках. На просьбу выйти сотрудника Сбербанка на улицу и принять деньги для пополнения моего вклада на сберкнижку, я получила отказ. Посоветовали задействовать третье лицо. А как на счёт конфиденциальности? Нарушены ли мои права, к кому обратиться? По каким законам сбербанк руководствовался?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете обратиться в Центробанк с заявлением-жалобой о нарушении ваших прав и принятии мер реагирования Удачи Вам и всего хорошего.
28.09.2017, 05:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
В настоящее время, такие жалобы можно направить в прокуратуру, которые проведут проверку и выдадут предписание банку об установлении пандусов.
28.09.2017, 05:44
Похожие вопросы
Отказ Сбербанка Москвы от пролонгации сберкнижки - законные основания
Как Сбербанк реагирует на банкротство своего сотрудника
Потеря средств на вкладе Сохраняй в Сбербанке через Сбербанконлайн - можно ли возместить ущерб через суд?
Могу ли я получить деньги со сберкнижки в Сбербанке г.Москва если сберкнижка получена в отделении Сбербанка Республики Коми.
Что происходит с деньгами на счетах, карте и вкладе при аресте счетов и как доказать происхождение средств?
Получение ВСЕГО вклада (кроме как на достойные похороны 40 т.р.-больше не дают) только через нотариуса?
Право сбербанка или приставов на компенсацию по вкладу за долги
Наследнику отказали в выдаче денег из Сбербанка из-за отсутствия сберкнижки - обоснованное решение или нарушение прав?
Ошибочные действия сотрудницы сбербанка привели к потере денег на валютном вкладе - что делать и кому обратиться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут