Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Ангелина

Задано вопросов 3, из них VIP - 0

Новый Уренгой, 29.09.2017, 11:39

Описываем проблему - есть паутина внутри экрана купленного нами телевизора - гарантийный случай или нет? Какие действия предпринять?

Вопрос №13234208 из г. Салехард
опубликован 29.09.2017, 11:39

Приобрели в магазине телевизор, т.к. он был последним нам выдали его с выставочного зала, коробка была другая, т.к. родную выкинули. В течении 2 х недель проверки все было отлично. Сейчас прошло чуть более месяца. После уборки на утро обнаружилась большая паутина внутри экрана, сам телевизор без повреждений и в пленке. Сегодня хотим обращаться в магазин, этот случай считается гарантийным? Они имебт право отказать нам в экспертизе? Какие действия нам предпринять?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист Севастополь, стаж 15 лет

3.9 38083 отзыва

Никакая экспертиза вам не поможет, потому что он полностью рабочий. Ваше инициирование дела абсолютно бесперспективно ввиду злоупотребления правом именно вами.

29.09.2017, 11:44

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Савенков Владимир Николаевич

Юрист из города Одинцово, стаж 9 лет

4.9 1306 отзывов

Добрый день. В данном случае вы имеете право требовать гарантийного ремонта и обслуживания данного телевизора. А вот если хотите вернуть товар в магазин и забрать деньги, то ля этого оснований пока нет.

29.09.2017, 11:41

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 года

4.7 43527 отзывов

Ангелина, на ваш телевизор установлен гарантийный срок (он составляет как минимум 12 месяцев).

Телевизор будет принят на проверку качества. Если после проверки качества будет выявлен производственный брак, то можете требовать расторжения Договора и возврата д/средств.

29.09.2017, 11:42

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

Егорова Анастасия Евгеньевна

Юрист из города Москва

5.0 8 отзывов

В данном случае вы не сможете доказать, в какой период образовалась паутина. Тем более, что она не влияет на работоспособность товара. Вы можете обратиться к продавцу, проведут его проверку качества, и по результатам возможно предложат вам возмездно провести чистку телевизора.

29.09.2017, 12:30

Спросить юриста

Ангелина

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е. они обязаны починить мне телевизор? Если начнут отказывать, это основание написать заявление в защиту прав потребителей?

29.09.2017, 11:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Даже если паутина образовалась в период хранения телевизора у продавца, это не является гарантийным случаем. Если дело дойдёт до суда, то Вы проиграете, к сожалению, так как телевизор полностью технически исправен.

29.09.2017, 12:09

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста