Можно ли требовать обмен телефона после обнаружения дефекта на гарантийный период?

Вопрос №13236845 из г. Краснодар
опубликован 29.09.2017, 23:20

Здравствуйте. Вопрос такой. Муж купил телефон пол года назад в официальном магагазине. Дома на экране обнаружили маленькую точку, но не придали этому особого значения, сейчас она увеличилась. Мы обратились в магазин т.к телефон еще на гарантии. На предложили ремонт. Телефон стоил около 50000 р.,как то не хочется отремонтированный телефон за такие деньги. Можно ли требовать обмен?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Абраменко Александр Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.6 37774 отзывa

Увы, но на первый раз только ремонт сейчас... Если еще сломается, то только тогда можно требовать средства...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

29.09.2017, 23:23

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты

Похожие темы:
Гарантия на телефона

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация