Проблемы с купленной курткой - как искать возврат средств?
Вопрос №13238466
из г. Томск
опубликован 30.09.2017, 13:52
опубликован 30.09.2017, 13:52
Я купила куртку в магазине, попала в ней под дождь через месяц и форотник куртки потемнел (как жирное пятно) после стирки пятна не отстирались и по швам куртка начала расползаться (возле замка карманов вылезли обрезные необработанные швы, нитки торчат и подклад пополз). Могу ли я потребовать в магазине возврат средств? Куртка куплена 3.09
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Мое мнение, что можете, поскольку, судя по вопросу, у вас имеет место производственный брак изделия, о котором вас не предупредили
пишите официальную претензию, далее в суд
оперируйте ст. 18 ЗоЗПП.
30.09.2017, 13:55
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Доброго времени суток.
Пишите претензию продавцу.
Если дело в браке, то обязаны вернуть.
Если вы ее неправильно эксплуатировали, то деньги вернуть не получится.
30.09.2017, 13:54
Возврат куртки возможен в течение срока гарантии; если продавец не согласен с браком куртки, он сам и за свой счет проводит проверку качества товара, покупатель вправе присутствовать при проверке качества товара; если гарантийный срок истек или не был установлен, но два года еще не прошло, то вернуть деньги также возможно, только в этом случае покупатель сам обязан доказать, что недостатки куртки возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента;
30.09.2017, 13:55
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть куртку после некачественной стирки - опыт покупателя с рынка
Возможно ли вернуть пуховик в магазин после трех недель, если он покрылся пятнами, которые не исчезли после стирки?
Вопрос о возможности возврата кожаной куртки без гарантийного талона из магазина меховых изделий
Возможно ли вернуть куртку со следами после дождя и получить деньги назад?
Как вернуть или обменять куртку с дефектами после стирки через 14 дней?
Куртка после стирки покрылась светлыми пятнами - как вернуть исходный вид?
Проблемы с курткой-пуховиком - окрашивание и появление пятен после стирки. Чек утерян. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут