Как в такой ситуации быть и как общаться с коллекторами и на какие статьи в законе можно сослаться в общении с коллекторами?

Есть задолженность по кредитной карты Банка Русский Стандарт, считаю данную задолженность не обоснованной, так как по кредиту в 33 тыс. руб. не может переплата составлять 65 тыс. руб (с карты снимал 33 000 заплатил около 55 000, а банк требует еще 43 000) Я направил письмо в банк в двух экземпляров, одно в Москву, второе их филиал Ростов на Дону. Где изложил свое не согласия и просил их выслать на мой адрес акт сверки-банк не дал не какого ответа. Сейчас звонят якобы из коллекторного агентства на работу начальству и в отдел кадров спрашивают есть ли такой работник соответственно отвечают что да а им говорят что скоро не будет посадят в сизо и т.д., мне на телефон звонки не какие их не поступали. В договоре есть прописанный пункт что банк может переуступить третьем лицам мой долг, Но должен ли Банк меня поставить в известность что передает дело? Вопрос: Банк должен был поставить в известность о передаче договора третьем лицам? Как в такой ситуации быть и как общаться с коллекторами и на какие статьи в законе можно сослаться в общении с коллекторами? Банк должен был поставить в известность о передаче договора третьем лицам? Как в такой ситуации быть и как общаться с коллекторами и на какие статьи в законе можно сослаться в общении с коллекторами?№ статьи.