Возврат оплаченного абонемента в бассейн по уважительной причине

Вопрос №13245882 из г. Москва
опубликован 02.10.2017, 15:37

Оплатила "Абонемент" в бассейн в виде квитанции и приложенного к нему кассового чека. Договоров с бассейном я не заключала. Предварительно была подана заявка на посещение с указанием дней недели и времени. Срок действия "Абонемента" еще не наступил. Я поняла, что не смогу воспользоваться им в полном объеме. На обороте квитанции-"абонемента" написано, что"абонемент не обменивается, не возвращается" . Вправе ли я вернуть абонемент и просить вернуть мне уплаченную сумму? Причина отказа уважительная (болезнь).

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24899 отзывов

Договор с организацией Вы заключили - у Вас имеются документы, квитанция и чек. Из какого либо документа у Вас на руках должно быть видно, с какого времени должны начаться занятия. В соответствии со ст.32 Закона "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель должен подтвердить свои расходы документально. Если исполнитель не понес расходов, значит должен вернуть Вам полную сумму.

02.10.2017, 16:06

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44421 отзыв

Ольга, в целом да, вправе. Вам надо обратиться с заявлением об отказе от данной услуги и далее требовать возврата денежных средств, за него уплаченных.

02.10.2017, 15:43

Спасибо за полезный совет!

Спросить юриста