Проблемы с коллекторским агентством Констата - постоянные звонки и отсутствие кредитных обязательств

Вопрос №13255018 из г. Красноярск
опубликован 04.10.2017, 13:56

Question

Беспокоит коллекторское агенство Констата, звонят с утра до вечера, обращаются с другим именем, звонки разные и только автоответчик отвечает. Лично я ни какой кредит или займ нигде не брала.

Краутер Владимир Николаевич · Accepted Answer

Здравствуйте, Валентина Владимировна!

Вам необходимо написать заявление в полицию по факту вымогательства (ст. 163 УК РФ), а также жалобу в прокуратуру на нарушение Ваших конституционным прав. Жалоба подлежит рассмотрению в порядке, установленном ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" в срок, не превышающий 30 дней. По заявлению и по жалобе обязательно будут приняты решения.

Удачи Вам!

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Здравствуйте. 
Если Вам звонят по поводу возврата кредита, которого Вы не брали, то: 
1. Немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о вымогательстве. Обязательно потребуйте выдать Вам талон-уведомление. Если сотрудник полиции откажется принять заявление, не ругайтесь. Отправьте его по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении. 
2. После каждого последующего звонка немедленно набирайте телефон полиции 102 и говорите, что Вам звонил вымогатель. 
3. Установите на своем телефоне функцию "Переадресация вызова". Установите условие переадресации - "при отсутствии ответа в течение 15 секунд", на номер 8-800-7758040 (звонок на этот номер бесплатный). Если Вам позвонят с нужного Вам номера - Вы успеете ответить. А в остальных случаях, когда Вы считаете, что в очередной раз звонят коллекторы, можете просто проигнорировать звонок, через 15 секунд вызов будет переадресован их же коллегам - коллекторам из ООО НСВ. Они будут "приятно удивлены".

Проблемы с коллекторским агентством Констата - постоянные звонки и отсутствие кредитных обязательств

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Что делать, если получаешь назойливые звонки от коллекторского агентства Константа

Как решить проблему постоянных звонков с автоответчиком и непонятной рекламой?

Проблема с коллекторами - Не знаю человека, но звонки не прекращаются - что делать?

Почему коллекторы звонят с разных номеров так можно.

Правомерность действий коллекторов - обзвон родственников и нарушение закона

Как защитить себя от действий коллекторов и официально признать себя неплатежноспособной?

Суммируются ли звонки от автоинформатора коллекторов и сами звонки от них. Если можно основание и статью.

С банка звонят по 100 раз за день. Так же после 20:00

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59