Что делать, если ноутбук не возвращают после ремонта и компания не отвечает?

Вопрос №13256385 из г. Серпухов
опубликован 04.10.2017, 18:43

Дней 5-7 назад отдал ноутбук в ремонт. Прошло два дня от мастера не ответа не привета. Компания в которую был отдан ноутбук на звонки не отвечает. Дверь в офис закрыта. Как быть чтт делать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Хоть по акту ноутбук отдавали, или просто так?

Он гарантийный или платный ремонт собирались делать?

Какие есть документы?

04.10.2017, 18:45
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Я отдал ноутбук, мне дали кветанцию больше не чего

04.10.2017, 18:51

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет (ст. 20 Закона "О защите прав потребителей"). Перечень товаров длительного пользования, на которые требование о предоставлении товаров не распространяется, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Соответственно, вы можете потребовать вам предоставление иного ноутбука на период ремонта.

04.10.2017, 18:54