Проблема стука в рулевом механизме на гарантийном автомобиле Киа - что делать?
Вопрос №13257086
из г. Курган
опубликован 04.10.2017, 21:21
опубликован 04.10.2017, 21:21
Доброго всем вечера, я являюсь владельцем гарантийного автомобиля киа, возникла проблема стук в рулевом механизме во время проезда по неровной дороге и поворотом руля влево - право на месте. Я обратился в автосалон, сервис менеджер и начальник ихний со мной покатались, на что сказали: не критично, так и должно быть, а начальник сказал что у него есть даже бумага от киа моторс рус, что стук якобы допустим... И что если напишу притензию, он направить авто на экспертизу, а она по-любому признаёт это эксплуатационным браком и я заплачу 30 тр за неё. Авто стоит 1.5 млн рублей, как мне быть? Что такое эксплуатационный брак? И может ли быть стук на гарантийный машине? Спасибо всем.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посмотрите свои документы. Распространяется ли гарантия на поломку Вашего автомобиля. Если да, то смело пишите притензию.
04.10.2017, 21:41
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Вам необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, что за эксплуатационный брак они имеют ввиду?
04.10.2017, 21:34
В соответствии с ЗоЗПП понятия "эксплуатационный брак" не существует. Обращайтесь с письменной претензией к продавцу. Если продавец отправит авто на экспертизу, то Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы авто, и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
05.10.2017, 09:02
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 607
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
652
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.5
5 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
90
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Автомобиль на гарантии - отказано в ремонте рулевого механизма, но найден другой сервис. Подготовка претензии на моральный вред
Проблемы с регистрацией автомобиля - что делать, если собственник умер без наследников?
Проблемы с ремонтом и обслуживанием автомобилей КИА - разъяснения и риски
Как вернуть телефон и документы после аварии на дороге?.
Забрали мой грузовой автомобиль на штраф стоянку за не исправность рулевого механизма
Как заставить дилера отремонтировать гарантийный автомобиль - возможны ли независимые экспертизы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут