Требую заменить неправильный товар или вернуть деньги - обращение покупателя
Вопрос №13261195
из г. Самара
опубликован 05.10.2017, 18:38
опубликован 05.10.2017, 18:38
Пополучил не тот товар по интернету. Написал письмо директору фирмы в элекронном адресе с актом и копиеей квитанции. Пишет чтобы высла л на ф фирму товар до востребования. Тогда в теч. 3 суток вернуть деньги или отрпправят нужный товар. Соглашаться?
С уважением Вадим г. Самара.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Действия продавца неправомерны. Обращайтесь в суд о защите прав потребителей. В закон "о защите прав потребителей" внесены поправки в связи с дистанционной продажей товаров.
05.10.2017, 18:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 8 минут
Соглашайтесь, по сути какой у Вас выбор? Укажите только сразу в претензии, что именно вам нужно, чтобы обменяли товар или вернули средства.
05.10.2017, 18:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Вы четко сформулируйте в пртензии свое требование, предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП, и высылайте его в адрес исполнителя. Удачи...
05.10.2017, 18:46
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 243
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 157
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки
Как избавиться от адреса фирмы, зарегистрированной в вашей квартире?
Обвинения генерального директора фирмы А в мошенничестве - доследственная проверка
Как закрыть фирму при наличии долгов и безучастности учредителя в делах директора?
Фирма Б отказывается от рассчетов с фирмой А и передаёт неподтвержденные документы фирме С
Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?
Как вернуть переплату, если фирма поменяла директора и бухгалтера и не удается найти контакты
Возможно ли приобретение белорусской фирмы с долгами резидентом РФ и как это влияет на долги?
Ответственность за выплату кредита после продажи фирмы и смены генерального директора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут