Требую заменить неправильный товар или вернуть деньги - обращение покупателя
Вопрос №13261195
из г. Самара
опубликован 05.10.2017, 18:38
опубликован 05.10.2017, 18:38
Пополучил не тот товар по интернету. Написал письмо директору фирмы в элекронном адресе с актом и копиеей квитанции. Пишет чтобы высла л на ф фирму товар до востребования. Тогда в теч. 3 суток вернуть деньги или отрпправят нужный товар. Соглашаться?
С уважением Вадим г. Самара.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Действия продавца неправомерны. Обращайтесь в суд о защите прав потребителей. В закон "о защите прав потребителей" внесены поправки в связи с дистанционной продажей товаров.
05.10.2017, 18:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Соглашайтесь, по сути какой у Вас выбор? Укажите только сразу в претензии, что именно вам нужно, чтобы обменяли товар или вернули средства.
05.10.2017, 18:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Вы четко сформулируйте в пртензии свое требование, предусмотренное ст. 18 ЗоЗПП, и высылайте его в адрес исполнителя. Удачи...
05.10.2017, 18:46
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Самаре
Составление исковых заявлений
84
Составление жалоб
77
Составление ходатайств
76
Составление кассационных жалоб
75
Проверка документов и договоров
74
Проверка договора аренды
66
Проверка договора купли-продажи
65
Составление доверенностей
63
Представительство в судах общей юрисдикции
61
Представительство в суде по гражданским делам
61
Представительство в суде апелляционной инстанции
59
Проверка брачного договора
58
Похожие вопросы
Вопросы оплаты через третье лицо и возможности возврата денег при невыполнении условия поставки
Как избавиться от адреса фирмы, зарегистрированной в вашей квартире?
Обвинения генерального директора фирмы А в мошенничестве - доследственная проверка
Как закрыть фирму при наличии долгов и безучастности учредителя в делах директора?
Фирма Б отказывается от рассчетов с фирмой А и передаёт неподтвержденные документы фирме С
Как минуя неплатежеспособную фирму 2, фирма 3 может выплатить долг фирме 1?
Как вернуть переплату, если фирма поменяла директора и бухгалтера и не удается найти контакты
Возможно ли приобретение белорусской фирмы с долгами резидентом РФ и как это влияет на долги?
Ответственность за выплату кредита после продажи фирмы и смены генерального директора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут