Проблемы с заказом папиловира - sms-угрозы и угроза судебного иска

Вопрос №13266025 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 06.10.2017, 17:12
Здравствуйте. Я заказала папиловир в интернете, но после консультации с врачом решила его не покупать. Теперь мне шлют sms из интернет-магазина и угрожают судом!
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер! Игнорируйте их сообщения. Не смогут они взыскать с Вас стоимость этого товара, разве что почтовые расходы на доставку. Вряд ли они в принципе будут обращаться в суд.

06.10.2017, 17:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания:

Обратитесь с жалобой в прокуратуру

Спасибо за обращение на сайт.

06.10.2017, 17:13
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Здравствуйте.

Здравствуйте, нет, продавец вводит вас в заблуждение, в суде им откажут в иске. Ваше право на отказ от товара, приобретенного дистанционном способом, т.е. в интернет-магазине закреплено ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Вы имеете право в любой момент отказаться от товара из интернет-магазина до его передачи вам и в течении 7 дней после передачи. Но ваши отказы в сообщениях, в устном разговоре, не являются официальным отказом. Во избежание каких-либо проблем рекомендую вам составить заявление на отказа от товара в соответствии с вышеуказанной статьей, направьте по электронному адресу, указанному на сайте продавца, а также дополнительно письмом с уведомлением и описью вложения. Все, что вам могут в дальнейшем предъявить это требование об оплате доставки от вас к продавцу, но и это маловероятно. Да, между вами действительно заключен договор купли-продажи, но так как речь о приобретении товара через интернет-магазин, вы вправе отказаться до передачи в любой момент, как я указывала выше.

06.10.2017, 17:14
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Здравствуйте.

Игнорируйте их звонки и смс. Пусть подают в суд.

Взыскать с вас возможно будет только расходы по доставке, если посылку с товаром уже отправили.

Всего хорошего и спасибо за обращение на сайт.

06.10.2017, 17:14
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Алла, добрый день. Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время, даже после его оплаты. Никто не вправе принудить вас что-то покупать. Вариантов в данном случае много. Можно обратиться в суд и получить с магазина деньги, можно написать жалобу в прокуратуру на нарушение ваших прав, можно обратиться с жалобой в роспотребнадзор либо в отдел по защите прав потребителей местной администрации. В любом случае действия магазина не законны.

06.10.2017, 17:17
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!

Здравствуйте.

Вы вправе отказаться от товара, ничего они в судебном порядке взыскать не могут. Просто идет запугивание с их стороны.

06.10.2017, 17:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Похожие темы:
Интернет магазине

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 457 Поиск Регистрация

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских