Правомерно ли действие компании Ростелеком по автоматическому переводу на платную основу после окончания бесплатного периода антивируса?
опубликован 07.10.2017, 12:56
Ознакомьтесь еще раз с условиями Вашего подключения к программе. Если в условиях было оговорено последующее взимание платы, до действия поставщика услуги обоснованно. Обратитесь с претензией в адрес Ростелекома, а также направьте письменное заявление об отказе в предоставлении услуги.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте! Вы подписывали договор на оказания услуг, а также Правила оказания услуг связи. Если в договоре и в Правилах, такое право предусмотрено, то имеют право перевести на платный тариф.
Добрый вечер! Ростелеком предупреждал Вас о том, что через какое-то время антивирус станет платным, а следовательно теперь имеет право взимать с Вас плату.
Здравствуйте! При подключении услуги за бонусы вас должны были предупредить о том, что по истечении срока с вас будет взиматься плата по установленным тарифам. Если этого не было сделано, вы не обязаны оплачивать.
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с незаконным списанием денег за услугу антивируса у провайдера Ростелеком - Как вернуть деньги и что делать?
Ростелеком начисляет плату за антивирус, несмотря на установленный бесплатный антивирусник - есть ли это законно?
В течение промо-периода Абоненту предоставляется возможность отключить услугу до завершения промо-периода,
Я не пользуюсь услугами ростелекома, но они сняли у меня деньги с карты.
Я никаких согласий не давала на эту услугу, мне отказались вернуть деньги.
Проблема с услугой антивируса Касперского от Ростелеком - Как отказаться и убрать подключенную услугу?
Ростелеком навязал мне видеокамеру - как вернуть ее и защитить свои права как потребителя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут