Проблемы с новым холодильником - не заметила вмятину при доставке и он издаёт странный шум. Что делать?
Вопрос №13273571
из г. Нижневартовск
опубликован 08.10.2017, 16:50
опубликован 08.10.2017, 16:50
Купила холодильник при доставке не заметила вмятину с боку, и ещё при запуске после перерыва он начинает сильно шуметь, как будто что где то задевает, подойдёшь потрогаешь перестаёт шуметь, или некоторый раз включается без шума, что дальше делать? Холодильник привезли 07.10.2017
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу. Они должны проверить качество товара. Относительно вмятины, то доказать, что она возникла до доставки или в результате доставки придётся именно вам.
Удачи вам и всего наилучшего
08.10.2017, 16:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
К сожалению, с вмятиной Вам будет сложно, потому что, скорее всего, при приеме холодильника Вы подписали документ о том, что претензий не имеете.
Однако, если он шумит, то это может свидетельствовать о наличии производственного брака. В этом случае Вы можете в пределах 15 дней со дня покупки обратиться в магазин с письменной претензией об этом и требовать обмен товара или возврат денег. По результатам проведения экспертизы магазин обязан предоставить Вам ответ.
08.10.2017, 16:54
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Холодильник сломался второй раз, но замена оказалась неудачной и вызвала разочарование
Проблемы с доставкой холодильника - товар неупакованный, повреждения и отказ магазина
Проблемы с доставкой холодильника - как решить ситуацию при отсутствии нужной модели
Вмятина на компрессоре холодильника - причина перегрева и возможность обмена
Нарушение сроков доставки холодильника в кредит - как оформить претензию и получить компенсацию за просрочку?
Как вернуть деньги за холодильник с дефектом, приобретенный с доставкой и без осмотра
Проблема с доставкой стиральной машинки в интернет-магазине - что делать?
Проблемы с доставкой и повреждения товара - как вернуть деньги или заменить холодильник?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут