Проблемы с доставкой холодильника - как решить ситуацию при отсутствии нужной модели
опубликован 14.08.2016, 09:41
В магазине я приобрела (проплатила полную стоимость) телевизор, стиральную машину, духовой шкаф, вытяжку и холодильник. Так как бы ремонт еще не закончен, доставку пришлось отсрочить. Когда ремонт был закончен, назначили день доставки. Привезли всё кроме холодильника. В магазине сказали, что такой модели нет и не будет (модель 2015 г.). Так как доставка откладывалась видимо ваш холодильник продали. Тогда я попросила оформить обмен на холодильник той же фирмы только 2016, выпуска, на что мне ответили, что обмен возможен только на туже модель. Как мне быть дальше?
Здравствуйте!
Магазин не прав. ВЫ покупку уже оплатили. Пишите претензию, требуйте нужную вам модель
УДАЧИ ВАМ
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Продавец не прав, пишите претензию в его адрес.
Писать претензию в магазин в рамках закона о защите прав потребителей, со своими требованиями от них
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 454 Поиск Регистрация