Возможность взыскания 3% в день по статье 28 ФЗ о защите прав потребителей при несоблюдении сроков поставки мебели
опубликован 08.10.2017, 19:56
Неустойка по договору 0,5 % в день при невыполнении поставки мебели в срок. Могу ли воспользоваться статье 28 ФЗ о защите прав потребителей и взыскать 3% в день?
Нет, не можете, данная неустойка предусмотрена для услуг. Для товаров предусмотрена неустойка в 1% при неудовлетворении законных требований потребителя. При нарушении сроков доставки предусмотрена неустойка в 0,5% от предварительно оплаченной суммы и не более этой суммы - ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей".
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
6 юристов дали 6 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Неустойка считается по закону, не важно какой размер предусмотрен договором. То что указано в договоре может противоречить закону.
Здравствуйте!
ДА, можете, так как в тексте указанной статьи сказано, что договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)., но не меньший!
Уважаемый Роман, здравствуйте!
Конечно, Вы вправе руководствоваться Законом " О защите прав потребителей" . Вам нужно оперативно обратиться с письменной претензией.
Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии (дата, подпись, расшифровка). Второй экз. с отметкой храните у себя как док-во подачи
За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина.
Добрый день! Да,в данном случае Вы можете руководствоваться законом о защите прав потребителей, поскольку пункт в договоре противоречит закону, а закон обладает более высшей юридической силой, и неустойка в договоре должны быть не меньше.
Здравствуйте! В данном случае в соответствии с существующим законодательством Вы можете это сделать. Удачи Вам и всего самого доброго.
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказывали кухню по договору купли продажи, оплачивали 50 процентов от суммы.
Какой процент установить в претензии при несоблюдении сроков доставки кухонного гарнитура?
Просрочка поставки дверей.
Считается ли неустойка по закону о защите прав потребителей с дня нарушения прав или после подачи претензии?
Какого возмещения я вправе потребовать от продавца?
Нарушение сроков поставки мебели - стоит ли требовать полную неустойку и какие права есть у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут