Спор по платежам - Заплатив 290 000 рублей по ипотеке, клиент сталкивается с проблемой неправильного зачета суммы банком

В 2010 я оформила ипотеку с дифференцированными платежами. В 2019 из-за финансовых сложностей была реструктуризация ипотеки, по которой мне была предоставлена отсрочка по оплате основного долга и процентов. Отложенные проценты за год, по условиям реструктуризации, были разделены на равные платежи и включены в новый график платежей на оставшийся срок договора (сумма ежемесячного платежа складывается из суммы кредита+процентов за пользование кредитом+отложенные проценты). В 2022 г. у меня появилась возможность досрочного частично погасить сумму основного долга, с уменьшением ежемесячного платежа, без уменьшения срока (количества оставшихся платежей). В банке сотрудник устно сообщил, что при досрочном частичном погашении у меня из суммы погашения сначала спишут все отложенные проценты и только остаток пойдёт в счет погашения основного долга. Правомерно ли действия банка? Отложенные платежи я должна выплачивать в соответствии с графиком, выплачивать их я не отказываюсь, иных задолженностей перед банком нет.

Заранее благодарю.

Мой отец оформил кредит в банке (русский стандарт) все честно оплачивал и главное вовремя согласно выданному графику платежей, подвернулись деньги и он решил досрочно погасить часть суммы основного долга, деньги были оплачены и сотрудница банка выдала новый график платежей, 2 года он платил по новому графику, банк никаких претензий не предъявлял, а в сентябре этого года со службы банка начали звонить юристы и говорить что он должен им очень много денег и никакого перерасчета не было. В договоре указано клиент, желающий частично досрочно погасить сумму основного долга, оформляет соответствующие уведомление в котором указывает сумму основного долга и передает его в банк не позднее, чем за 30 дней др даты погашения, указанной в уведомлении. Отец оплатил 100 000 руб. из них взяли 12 000 как ежемесячный платеж как он платил по старому графику осталось 82 000 руб., но в уведомлении о досрочном погашении стоит сумма 100 000 руб. и теперь банк ссылается на то что неправильно указана сумма, для чего тогда выдавали новый график платежей и в итоге он все равно остался должен. Мы писали в банк с просьбой пересчитать проценты, но банк отказывается, можем ли мы обратится в суд чтоб заставить банк пересчитать сумму ежемесячных платежей и процентов ведь банк признал что отец внес деньги и выдал новый график но однако со стороны банка этот график не был учтен, с каким иском идти в суд в данной ситуации?

У меня проблема такая: По решению суда я выплатила соответствующую сумму банку, и мне было сказано, что я могу получить документ о закрытии счета. Как и было сказано, я пришла в банк в этот же день, написала заявление на выдачу справки (узнать, должна ли я еще что-то банку), получив эту справку, выяснилось, что я должна заплатить еще определенную сумму. Как возможна данная ситуация? В справке была указана одна сумма, когда я обратилась к сотруднику банка с просьбой разъяснить откуда взялись эти цифры, оказалось, что помимо суммы указанной в справке, я еще должна банку штрафы, пени, что в принципе превышает сумму задолженности, которую я выплатила по судебному решению. В справке одни цифры, где-то там в компьютере у них другие цифры. Хочу закрыть кредитный договор, но банк отказывается его закрыть, пока я не выплачу всю эту сумму. Что мне делать? ЖДАТЬ, ПОКА БАНК ОПЯТЬ ОБРАТИТСЯ В СУД? Но я же уже выплатила сумму основного долга, так ведь и до бесконечности можно выплачивать..

Погасили часть ипотеки средствами материнского капитала. Взяли перерасчет платежей и там выяснилось, что не вся сумма маткапитала ушла на погашение основного долга, около 33000 ушло на погашение процентов по ипотеке. Законно ли это действие банка?

Суд дал возможность договориться с банком на реструктуризацию. Возможно банк откажет. С момента возникновения финансовых трудностей, я частично оплачивал сумму ежемесячного платежа. Обращался с письменным заявлениями в банк. Ответы не поступали. Если суд выберет сторону банка, могу ли я ходатайствовать о выплате фиксированных платежей, не реализуя единственное имущество и которое было мной оплачено при заключении ипотеки на 70 процентов? Сумма 1 230 000 рублей + штрафы и пени 450 000. Спасибо!

В 2011 году взял в банке кредит на 1 000 000 руб. на 10 лет. Обратился в банк с желанием полностью закрыть кредит. На момент обращения сумма остатка основного долга по графику составила 770 000 руб. при ежемесячном платеже 20 600 руб. Написал заявление на перерасчет суммы при досрочном гашении. Банк отказал и был ответ что сумма при досрочном гашении равна графику. Правомерно это или я могу рассчитывать на уменьшение суммы.

Спасибо!

Банк подал в суд, за просрочку платежа по ипотеке. В иске была указана сумма за должности 1500 т. р.Для дальнейшей оплаты ипотеки банком было выставлено условие, по внесению единовременно 1 млн. рублей и тогда возможна реструктуризация кредита. Деньги 1 млн. руб.есть. Только теперь представитель банка озвучил сумму 1.800 млн. руб.Объясняют что это неустойки и штрафы. Разве сумма обозначена в иске не корректная? Что делать в этой ситуации?

Спасибо за ответ.

Приобрел квартиру по военной ипотеке. Был один график платежей. С начала кредита сумма списывалась меньше, чем было в графике, через 4 года банк увидел свой недостаток и изменил график платежей. Причем сумма ежемесячного платежа на последний год ипотеки превышает сумму ежемесячных поступлений с росвоенипотеки. Что делать в такой ситуации?

В июле прошлого года я брала займ в банке Хоум Кредит на сумму 100 000 рублей на срок 24 месяца под 69,9% годовых. 26 февраля 2016 года сообщила сотрудникам банка о решении досрочно погасить займ и желании получить пересчет уже выплаченных процентов. В ответ на это я получила справку о сумме для досрочного погашения и я полностью не согласна с этой суммой. Согласно он-лайн калькулятору всего за 8 месяцев пользования кредитом я должна банку 24 548 рублей, плюс 100 000 основного долга. Т.к. за этот период по графику мною было внесено 55 432 рубля (это сумма всех моих платежей в которую входят проценты и часть суммы займа), а, согласно моим расчетам всего я должна банку 124 548 рублей, то в заявлении я должна указать сумму 69 116 рублей. Банк же требует с меня 88 234 рубля. Скажите, пожалуйста, правильно ли я осуществляю свои расчеты и, если да, то как мне повлиять на сотрудников банка и заставить их пересчитать сумму моего долга. Спасибо.