Спор в магазине - отказ в замене порвавшихся сапогов по рассрочке - кто прав?
Вопрос №13287020
из г. Ульяновск
опубликован 11.10.2017, 06:35
опубликован 11.10.2017, 06:35
Неделю назад в магазине взяла в рассрочку сапоги, сегодня они у меня порвались, пошла относить просить замену, но они сказали товар возврату не подлежит, на что я ответила что деньги возвращать не буду, с хозяйкой возник спор, права ли она и на какие документы я могу ссылаться.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы можете требовать либо возврата денег, либо замену на другую обувь. Продавец вас обманул. Закон о защите прав потребителей действует. Пишите претензию.
11.10.2017, 06:41
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Здравствуйте, Анастасия.
Нет, продавец не прав. Вы должны ссылаться на Закон о защите прав потребителей. Вам необходимо написать претензию, если решение вас не удовлетворит, то необходимо писать исковое заявление в суд.
С удовольствием могу вас проконсультировать более подробно (большой опыт в данном вопросе), офис в городе Ульяновск и помогу составить необходимые документы.
11.10.2017, 20:18
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 463
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
541
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
445
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия по поводу рассрочки - сапоги от магазина Вестфалика порвались через 2 месяца после покупки
Как вернуть кожаные сапоги с порванным задним швом в магазин Respect и получить деньги?
Вопрос; должен ли мне магазин вернуть деньги или заменить сапоги?
Право на возврат или обмен женских зимних сапог, приобретенных в рассрочку и с оторвавшейся подошвой
Проблема с порвавшимися зимними сапогами
Проблема с возвратом - Как защитить свои права при покупке сапогов в магазине Alba?
Как вернуть деньги за товар с браком, купленный в интернет-магазине через посредника?
Возможность возврата вещи, выполненной ручной работой, купленной в магазине - правовая сторона вопроса
Претензии по поводу серебряной цепочки - возможно ли вернуть деньги продавцу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут