Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Проблемы с гарантией - что делать, если телефон не работает даже после двух ремонтов?

Вопрос №13287337 из г. Уфа
опубликован 11.10.2017, 08:14

Здравствуйте, в декабре месяце приобрела телефон, уже 2 раза отдавала на ремонт по гарантии, телефон вновь не работает. Скажите пожалуйста, что мне делать нести в третий раз в ремонт по гарантии? Или есть другой выход? Ремонт длится 45 рабочих дней.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Валерия Валерьевна

Юрист Сочи

4.8 1980 отзывов

Доброго времени суток, Анна.

Вы можете потребовать от продавца возврата денег за некачественный товар.

Или замену на новый аналогичный.

11.10.2017, 08:17

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 секунда

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Добрый день, уважаемый посетитель!

В данном случае у Вас есть все основания для предъявления требований по статье 18 закона о защите прав потребителей

Всего доброго, желаю удачи.

11.10.2017, 08:15

Хороший ответ. Спасибо!

Спросить юриста

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток, уважаемый гость.

Нет, теперь уже у Вас есть право расторгнуть договор купли-продажи

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

11.10.2017, 08:15

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста

Диямандиди Елена Юрьевна

Юрист из города Анапа, стаж 15 лет

4.8 2595 отзывов

Доброе утро, Если недостаток возникал один и тот-же, то он является существенным и вы можете требовать возврата денежных средств или замены.

11.10.2017, 08:18

Спросить юриста

Рахимов Ильмар Фаузиевич

Юрист из города Уфа, стаж 17 лет

4.9 324 отзывa

Отправьте претензию о расторжении договора и взыскании стоимости телефона на основании наличия существенных недостатков. Укажите о возможности взыскания неустойки и дальнейшего обращения в суд. Если Продавец или производитель добровольно не исполнит претензионные требования обращайтесь с иском в суд.

11.10.2017, 08:41

Спросить юриста