Проблемы с гарантией - что делать, если телефон не работает даже после двух ремонтов?
Вопрос №13287337
из г. Уфа
опубликован 11.10.2017, 08:14
опубликован 11.10.2017, 08:14
Здравствуйте, в декабре месяце приобрела телефон, уже 2 раза отдавала на ремонт по гарантии, телефон вновь не работает. Скажите пожалуйста, что мне делать нести в третий раз в ремонт по гарантии? Или есть другой выход? Ремонт длится 45 рабочих дней.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, Анна.
Вы можете потребовать от продавца возврата денег за некачественный товар.
Или замену на новый аналогичный.
11.10.2017, 08:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 41 секунда
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае у Вас есть все основания для предъявления требований по статье 18 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, желаю удачи.
11.10.2017, 08:15
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!
Доброго времени суток, уважаемый гость.
Нет, теперь уже у Вас есть право расторгнуть договор купли-продажи
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
11.10.2017, 08:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
Доброе утро, Если недостаток возникал один и тот-же, то он является существенным и вы можете требовать возврата денежных средств или замены.
11.10.2017, 08:18
Отправьте претензию о расторжении договора и взыскании стоимости телефона на основании наличия существенных недостатков. Укажите о возможности взыскания неустойки и дальнейшего обращения в суд. Если Продавец или производитель добровольно не исполнит претензионные требования обращайтесь с иском в суд.
11.10.2017, 08:41
Калькулятор онлайн
Пени за коммуналку
Пени за просрочку квартплаты и коммунальных услуг по ст. 155 ЖК РФ — проверьте, не переплатили ли вы.
Рассчитать пени
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Уфе
Выписка и выселение из квартиры
44
Регистрация права собственности на недвижимость
44
Споры о праве собственности на недвижимое имущество
44
Составление договора долевого участия в строительстве
43
Составление иска о порядке пользования квартирой
43
Составление заявления о легализации самовольной постройки
43
Сопровождение сделки купли-продажи квартиры
43
Определение порядка пользования квартирой
42
Сопровождение сделок с недвижимостью
42
Уменьшение кадастровой стоимости
41
Регистрация самовольных построек
41
Решение споров ЖКХ
40
Похожие вопросы
Несправедливость гарантии - мой телефон уже 25 дней в ремонте
Права потребителя - возможность возврата денег или обмена товара после третьего ремонта
Проблемы с телефоном - долгий ремонт и повторный брак
Проблемы с гарантией - дрель сломалась дважды, ремонт занял долгое время, и ее сняли с гарантии
Проблемы с телефоном САМСУНГ - возможен ли возврат денег или еще один ремонт?
Можно ли требовать возврат денег за телефон после двух ремонтов, занимающих более 45 дней?
Как вернуть или обменять телефон с гарантией два года, после нескольких ремонтов?
Купленный телефон продолжает зависать после трех гарантийных ремонтов - обновления ПО и замены шлейфа.
Проблемы с телефоном после покупки - Рассмотрение возврата денег или обмена на новый
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут