Продавцы взяли мой номер телефона и до сих пор не перезвонили по возврату.
Вопрос №13294627
из г. Москва
опубликован 12.10.2017, 13:29
опубликован 12.10.2017, 13:29
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, что нужно сделать, чтобы магазин произвёл полностью возврат денег за товар. Я 8 октября 2017 года купила за наличные 2 полотенца в фирменном магазине "Arya", рассмотрев их дома, обнаружила на одном полотенце брак заводской, а на второе оказалось слишком большое по размеру для меня. На следующий день я пришла в этот магазин с чеком на полотенца и с полотенцами, на которых бирки магазина и продавцы заявили, что в магазине нет наличных денег, и поэтому они не могут произвести возврат товара. И сказали, чтоб я ожидала, когда в магазине появятся деньги. Продавцы взяли мой номер телефона и до сих пор не перезвонили по возврату. Прошло уже 4 дня с момента моего обращения в магазин по возврату товара. А также эти продавцы сказали, что на будущее магазин не меняет бракованный товар и не возвращает деньги за бракованный товар, так как полотенца-это текстиль.
С уважением,
Ирина.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 238
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 203
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 984
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 273
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 584
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Проблема получения подарков - что делать, если магазин не выполняет свои обещания?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Нужно ли писать претензию о возврате денег при проблемах с технически сложным товаром, приобретенным в магазине ДНС?
Проблемы с гарантией и возвратом денег при замене названия магазина
Вопрос о возврате махровой простыни, купленной в Метро
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут