Вопрос возврата денег за неподходящее защитное стекло для смартфона - правомерность отказа магазина
опубликован 14.10.2017, 10:23
Купил защитное стекло для смартфона. Сам наклеял. Обнаружил что оно не совсем подходит. Хочу вернуть. Магазин отказывается возвращать деньги. Правомочный ли это отказ?
Добрый день, уважаемый посетитель!
Да, поскольку данный товар уже не сохранил своих потребительских свойств (ст. 25 закона оЗПП)
Всего доброго, желаю удачи.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Здравствуйте. Согласно п. 1 ст. 25 Закона о ЗПП Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
П. 2 ст. 25 В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с защитным стеклом на телефон - неподходящий размер и отказ магазина от возврата денег
Что делать, если защитное стекло купленное в кредит не подходит к смартфону?
Проблемы с защитным стеклом при покупке смартфона - чья ответственность?
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Как вернуть или заменить неподходящее защитное стекло для телефона и избежать ненужных расходов
Возврат смартфона - возможны ли проблемы из-за защитного стекла?
Правы ли они в данном случае или я могу вернуть товар?
Купила в Евросети защитное стекло для смартфона, оно не подошло. Можно ли вернуть назад его?
Имеется ли право на замену защитного стекла в Мегафоне после обнаружения скола через 14 дней использования?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут