Правы ли они в данном случае или я могу вернуть товар?
Вопрос №10891101
из г. Белгород
опубликован 26.06.2016, 19:17
опубликован 26.06.2016, 19:17
Купила в салоне защитное стекло для смартфона, подбирали долго так как оригинала нету. Специалист в другом месте сказал, что стекло больше и нужно возвращать. В магазине в возврате отказали ссылаясь на запрет директора. Правы ли они в данном случае или я могу вернуть товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, неправы. Если товар не подходит по размеру, то вы вправе обменять на нужный. Если нужного нет , вправе сделать возврат.
26.06.2016, 19:23
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, можете сослаться на то, что Вас ввели в заблуждение относительно размера стекла и можете вернуть
26.06.2016, 19:23
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 644
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 362
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с защитным стеклом при покупке смартфона - чья ответственность?
Проблема с отклеивающимся стеклом - права потребителя и обязанности салона Связной
Вопрос возврата денег за неподходящее защитное стекло для смартфона - правомерность отказа магазина
Проблемы с возвратом и обменом при покупке смартфона в интернет-магазине - что можно вернуть, а что нет, и как поступить?
Возврат телефона в магазин МТС - правомерны ли действия продавца и имеем ли мы право вернуть уплаченную сумму?
Возможность замены или возврата смартфона с проблемным экраном по гарантии в магазине сотовой связи
Проблемы с покупкой смартфона ZTE - возврат денег, но не за аксессуары - что делать?
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Отказ в возврате денег после покупки - кто прав - покупатель или магазин?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут