У наушников сломался штекер. С момента покупки прошло 7 дней. Могу ли я их вернуть, поменять или починить. Гарантия 1 год.
Вопрос №13307297
из г. Омск
опубликован 15.10.2017, 09:07
опубликован 15.10.2017, 09:07
У наушников сломался штекер. С момента покупки прошло 7 дней. Могу ли я их вернуть, поменять или починить. Гарантия 1 год.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, уважаемый Егор.
Конечно же Вы вправе обратиться к продавцу с претензией на качество наушников
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
15.10.2017, 09:09
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Вернуть, обменять сложный технический товар Вы сможете только при наличии существенного заводского брака согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
15.10.2017, 10:55
Можете выбрать одно из этих требований, это Ваше право установленное законом. Обратитесь с письменной претензией в магазин. Товар не указан в Перечне сложно технических, поэтому требование о возврате денег или замене товара Вы вправе предъявить в пределах гарантии.
15.10.2017, 14:42
А если штекер сломался при занятии спортом (на турнике)?
15.10.2017, 10:42
Вы сами виноваты. Нечего было надевать наушники при занятии на турнике. Никто Вам не вернет и не заменит их. Так как они быои надлежащего качества. И любая экспертиза докажет, что вышли из строя они в результате физического воздействия, иа не заводского брака. Ст.18 закона о защиет прав потребителей не применима. Удачи!
15.10.2017, 11:25
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.3
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Заголовок - Вопрос о возможности сдачи наушников по гарантии в связи с поломкой штекера и изменением длины провода
Сломался USB кабель, гарантия по чеку 14 дней, прошло 15. Могу поменять или вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - как починить телевизор, купленный год назад и не защищенный гарантией?
Возможно ли починить Samsung Galaxy S III с лопнувшим экраном по гарантии в другой стране?
Сломался телефон со дня покупки не прошло 14 дней. Могут полностью вернуть деньги или поменять на другую модель?
Как действовать, если ноутбук сломался после 14-дневного периода гарантии?
Сломался штекер наушников от падения, это попадает под гарантийный случай?
Как вернуть деньги или заменить сломавшийся телефон с темнеющей матрицей полгода после покупки?
Можно ли воспользоваться гарантией на наушники без чека при их поломке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут