У наушников сломался штекер. С момента покупки прошло 7 дней. Могу ли я их вернуть, поменять или починить. Гарантия 1 год.
опубликован 15.10.2017, 09:07
Здравствуйте, уважаемый Егор.
Конечно же Вы вправе обратиться к продавцу с претензией на качество наушников
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Вернуть, обменять сложный технический товар Вы сможете только при наличии существенного заводского брака согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
Можете выбрать одно из этих требований, это Ваше право установленное законом. Обратитесь с письменной претензией в магазин. Товар не указан в Перечне сложно технических, поэтому требование о возврате денег или замене товара Вы вправе предъявить в пределах гарантии.
А если штекер сломался при занятии спортом (на турнике)?
Вы сами виноваты. Нечего было надевать наушники при занятии на турнике. Никто Вам не вернет и не заменит их. Так как они быои надлежащего качества. И любая экспертиза докажет, что вышли из строя они в результате физического воздействия, иа не заводского брака. Ст.18 закона о защиет прав потребителей не применима. Удачи!
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заголовок - Вопрос о возможности сдачи наушников по гарантии в связи с поломкой штекера и изменением длины провода
Сломался USB кабель, гарантия по чеку 14 дней, прошло 15. Могу поменять или вернуть деньги?
Проблемы с гарантией - как починить телевизор, купленный год назад и не защищенный гарантией?
Возможно ли починить Samsung Galaxy S III с лопнувшим экраном по гарантии в другой стране?
Сломался телефон со дня покупки не прошло 14 дней. Могут полностью вернуть деньги или поменять на другую модель?
Как действовать, если ноутбук сломался после 14-дневного периода гарантии?
Сломался штекер наушников от падения, это попадает под гарантийный случай?
Как вернуть деньги или заменить сломавшийся телефон с темнеющей матрицей полгода после покупки?
Можно ли воспользоваться гарантией на наушники без чека при их поломке?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут