Можно ли воспользоваться гарантией на наушники без чека при их поломке?
Вопрос №7645070
из г. Санкт-Петербург
опубликован 10.08.2015, 00:15
опубликован 10.08.2015, 00:15
Купил товар-наушники. При покупке мне не выдали чек, но гарантия на товар имеется. Прошёл месяц с покупки наушников, как они сломались. Могу ли я вернуть либо починить их с гарантийным талоном, не имея при этом сам чек? Особая благодарность за помощь!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зависит от обстоятельств, но теоретически - да.
Закон "О защите прав потребителей"
"Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований".
10.08.2015, 07:03
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 025
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть деньги или обменять наушники, если они сломались через 2 месяца без чека и упаковки?
«Вопрос о правильном выдаче гарантийного талона при ремонте мобильного телефона»
Гарантия товара - Что делать, если продавец не предоставил гарантийные документы при покупке наушников?
Недолговечность купленных наушников и вопрос гарантии после попыток ремонта.
Вопрос о возврате денег за неработающий наушник при 2-недельной гарантии.
Возможно ли получить обмен или возврат денег без чека при поломке сумки после двух месяцев покупки?
Нарушение гарантии - что делать, если продавец ограничил сроки гарантии на приобретенные наушники?
Проблемы с гарантией - почему магазин отказывается принять наушники в обмен или возврат
Возможен ли обмен наушников, если один из них играет очень тихо, и прошел всего 1 день после покупки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут