Проблемы с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отказ возврата денег

Вопрос №13314282 из г. Кострома
опубликован 16.10.2017, 18:08

Заказали товар через интернет магазин. Товар пришёл не тот и худшего качества. На почте отказались возвратить деньги. Сказали связаться с магазином где сделали заказ. Номера не доступны. Как нам разрешить эту ситуацию?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите заявление в полицию, прочите найти мошенников и привлечь их к отвтетсвенности, Удачи вам в решении ваших вопросов. С уважением юрист Колковский Ю. В.

16.10.2017, 18:11
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Добрый день! В таком случае Вы можете по указанному адресу отправить товар, тем самым отказавшись от него, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, если интернет магазин скрывается, то обратитесь в полицию, пусть проведут проверку, и установят местонахождения их, хотя бы для этого стоит обратиться, заодно по признакам мошенничества пусть проверяют.

16.10.2017, 18:11
Похожие темы:
Интернет магазине