Как вернуть деньги или обменять магнитолу сгоревшей платой - советы по действиям
Вопрос №13318674
из г. Ливны
опубликован 17.10.2017, 13:54
опубликован 17.10.2017, 13:54
Произошла такая ситуация. Купила магнитолу на автомобиль в сентябре 2016 г., в октябре 2017 г она у меня ломается. Понесла к мастеру, он сказал, что сгорела плата (запчасть), мол это брак. Могу ли я пойти в магазин и потребовать обмен или деньги обратно вернуть. Как поступить в данном случае?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Вы в любом случае вправе на основании ст. 18 или 19 закона О защите прав потребителей, направить письменную претензию продавцу. Выбор статей зависит от установленного гарантийного срока.
17.10.2017, 13:56
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 581
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 235
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 664
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Киров
Клещенок А.М.
5
20
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
4.6
94
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Некачественный ремонт кофемашины - мошенники или недобросовестные исполнители
Купленная в магазине автомагнитола сломалась на следующий день - должны ли они предоставить временную замену?
Неисправности нового автомобиля - возможность вернуть его в автосалон и вернуть деньги?
Отказ магазина в возврате денег за неподходящую автомагнитолу и возможные способы получить компенсацию
Автосервис заменил деталь, но поломка осталась.
Проблемы с ремонтом - Как отказаться от некачественного ремонта и забрать машину
Кто должен оплачивать замену двигателя, если в автосервисе сломали болт при замене детали?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут