Как вернуть деньги после использования карты сбербанка без моего согласия?

Вопрос №13321568 из г. Нижний Новгород
опубликован 17.10.2017, 23:30

Потеряла карту сбербанк но не знала об этом т.к. пользуюсь мобильными оплатами и переводами сегодня прошли две не моих покупки по карте без участия оноразовых паролей, на 3-ю покупку банк сам заблокировал карту как подозрительную... а то что списалось 10000 руб с предыдущих покупок успешно они сказали мы не при чём...они уже прошли... подскажите что делать и как вернуть деньги (деньги были на лечение ребёнку-инвалиду)...

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Пономарева Валерия Валерьевна

Юрист Сочи

4.8 1980 отзывов

Доброго времени суток.

Если банком не была соблюдена процедура безопасности при совершении операций с вашей картой, то есть не приходили пароли, то можете эту сумму взыскать с банка в суде. Если такая услуга безопасности Вами была подключена.

17.10.2017, 23:38

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 28 лет

4.6 62946 отзывов

Добрый вам день

Уважаемая Ольга Вячеславовна, в данном случае вам надо обратиться с претензией в Сбербанк, а также написать жалобу в ЦентроБанк.

17.10.2017, 23:38

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Карасов Сергей Петрович

Юрист из города Бакал

4.8 44616 отзывов

Здравствуйте! Если денежные средства уже перечислены на счет получателя, то не сможете вернуть. Вам нужно подавать заявление в полицию по факту хищения средств.

17.10.2017, 23:38

Спасибо за ответ!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги после использования карты сбербанка без моего согласия?

Похожие вопросы