Правомерность действий банка и коллекторов при передаче долга и звонках родителям - дальнейшие действия аферисты или несоблюдение правил?

Question

Брала кредит в мдм банке, не могла выплатить остаток долга в срок, банк подал в суд, по решению суда выплату долга распределили на 3 года, был небольшой остаток невыплаченного долга, банк передал долг коллекторскому агенству "Актив БК", официального письма от банка о передаче долга не было, коллекторы прислали бумажку без печати и подписи что мой долг у них. Мне не звонили ни разу, звонят моим родителям, не понятно откуда взяли их номера телефонов. Какие мои дальнейшие действия? Правомерен ли банк и коллекторы? Спасибо.

Садыков Ильдар Фанисович · Accepted Answer

Согласно пункту 3 статьи 382 ГК РФ «если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу». В соответствии с абзацем вторым пункта 1 статьи 385 ГК РФ «должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора». Иными словами, пока не поступит оригиналов документов о переходе права требования к другому кредитору, платите Вы первоначальному кредитору. Кредиты или займы, выданные банком или иным лицом, — это его имущество, которое может сменить собственника через уступку права требования. И обязательства перед новым кредитором нужно будет нести в том же объеме, что и перед банком.

Удалено · Answer

Здравствуйте, Светлана! 1. Вашим родителям необходимо сохранить доказательства звонков коллекторов, записать их. Если присутствуют признаки вымогательства, то Вам следует обратиться в полицию с заявлением о возбуждении против коллекторов уголовного дела по ст. 163 УК РФ "Вымогательство", ст. 330 УК РФ "Самоуправство". 2. Если же признаков вымогательства нет, то следует направить в прокуратуру заявление о проведении прокурорской проверки в отношении незаконных самоуправных действий коллекторов и привлечении их к установленной законом ответственности, в т.ч. принудительному закрытию коллекторского агентства.

Светлана · Answer

Платить остаток долга надо продолжать в банк? Срок 3 года по решению суда прошел, осталась непогашенная небольшая сумма.

Правомерность действий банка и коллекторов при передаче долга и звонках родителям - дальнейшие действия аферисты или несоблюдение правил?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

Похожие вопросы

Как отозвать свое согласие на обработку персональных данных у банка и коллекторов?

Суд принял решение о выплате коллекторам 195776 рублей, не получая документов от банка или коллекторского агентства

Мдм банк продал мой кредит коллекторскому бюро - что делать, если уже производится вычет с пенсии?

Вопрос по правовому основанию выплаты долга коллекторскому агентству и дальнейшие действия

Как действовать в случае угроз и требований коллекторов по проблемному кредиту?

Банк поменял бренд и передал мои долги другому банку без согласия - что делать?

Оформление кредита в банке - отказ в рефинансировании, победа в суде и полное погашение задолженности

Банк подал иск, суд вынес решение в пользу банка, я пытаюсь отсрочить платеж и уточнить сумму задолженности - что делать дальше?

Продажа кредита коллекторскому агентству - правомерность действий банка и коллекторов

Передача долга коллекторскому агентству - почему банк выбрал такую стратегию вместо обращения к приставам?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59