Встретила проблемы с заказом антенны в интернет-магазине - отзывы развод, менеджер уговаривает, посылка не соответствует ожиданиям. Не хочу забирать посылку, что делать?

Question

Увидела в интернет-магазине рекламу антенны для ТВ. Оставила заявку на сайте. Потом почитала отзывы об антенне: это развод, она не соответствует описанным качествам. Мне перезвонил менеджер, я сказала, что передумала заказывать её.Но он меня как-то уговорил. Заказала. Посылка пришла на почту, но я не хочу её забирать. Знаю, что эта антенна гадость. Почтальон сказал, что по истечении срока хранения её отправит обратно. Но мне звонят якобы с юридического отдела интернет-магазина и говорят, что если в течении 10 дней я не выкуплю посылку, то они обратятся в суд. Типа я заключила устный договор оферты. Да и на посылке они указали не совсем правильно мою фамилию. Что делать? Могу я по закону не забирать посылку?

Шук Павел Семенович · Accepted Answer

Доброго Времени суток!

ДА, конечно - можете посылку не получать - на ВАС еще играет - что фамилия не правильно указана 
Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

Сидор Дмитрий Михайлович · Answer

Можете не забирать. В этом случае вы должны будете оплатить почтовые расходы, а не стоимость этой антенны. Так что Вам решать.

Кондратьева Марина Анатольевна · Answer

Здравствуйте!
По Закону "О Защите прав потребителей" Вы имеете полное право не забирать посылку. И не бойтесь, если Вам будут угрожать судом, это частая практика. Ни в какой суд они не имеют подать при данных обстоятельствах.
За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.
Всего доброго!

Сопко Валерий Карлович · Answer

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете не забирать посылку, даже если магазин обратится в суд, то по закону они могут взыскать с Вас только расходы на доставку.
Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

Похожие вопросы

Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться

Проблемы с отказом от заказа в интернет-магазине - Грозит ли судебное преследование?

Интернет-магазин угрожает штрафом за отказ выкупить посылку - правомерность требований?

Проблема с заказом - Как вернуть деньги за несоответствующий товар?

Заказала антену у мошенников, но не заберу ее с почты из-за отзывов об обмане

Вопрос по возврату заказанного амулета, который не был забран на почте

Поставщик требует забрать антенну, но я сомневаюсь в ее качестве и получил уведомление о передаче документов в суд - что делать?

Наличие обязательства по выкупу антенны при устном согласии - право и последствия отказа

Опыт заказа антенны в интернете - распознавая развод и возможность отказаться от посылки

Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59