Встретила проблемы с заказом антенны в интернет-магазине - отзывы развод, менеджер уговаривает, посылка не соответствует ожиданиям. Не хочу забирать посылку, что делать?

Вопрос №13322388 из г. Липецк
опубликован 18.10.2017, 08:06

Увидела в интернет-магазине рекламу антенны для ТВ. Оставила заявку на сайте. Потом почитала отзывы об антенне: это развод, она не соответствует описанным качествам. Мне перезвонил менеджер, я сказала, что передумала заказывать её.Но он меня как-то уговорил. Заказала. Посылка пришла на почту, но я не хочу её забирать. Знаю, что эта антенна гадость. Почтальон сказал, что по истечении срока хранения её отправит обратно. Но мне звонят якобы с юридического отдела интернет-магазина и говорят, что если в течении 10 дней я не выкуплю посылку, то они обратятся в суд. Типа я заключила устный договор оферты. Да и на посылке они указали не совсем правильно мою фамилию. Что делать? Могу я по закону не забирать посылку?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Доброго Времени суток!

ДА, конечно - можете посылку не получать - на ВАС еще играет - что фамилия не правильно указана

Удачи ВАМ! Всегда рады помочь

18.10.2017, 08:08

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 28 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Сидор Дмитрий Михайлович

Юрист из города Пермь, стаж 20 лет

4.9 6211 отзывов

Можете не забирать. В этом случае вы должны будете оплатить почтовые расходы, а не стоимость этой антенны. Так что Вам решать.

18.10.2017, 08:07

Спросить юриста

Кондратьева Марина Анатольевна

Юрист из города Нижний Новгород

4.8 1711 отзывов

Здравствуйте!

По Закону "О Защите прав потребителей" Вы имеете полное право не забирать посылку. И не бойтесь, если Вам будут угрожать судом, это частая практика. Ни в какой суд они не имеют подать при данных обстоятельствах.

За помощью Вы можете обратиться к выбранному Вами юристу на сайте.

Всего доброго!

18.10.2017, 08:18

Жму руку, спасибо!

Спросить юриста

Сопко Валерий Карлович

Юрист из города Кривой Рог, стаж 37 лет

4.9 12078 отзывов

Здравствуйте, Татьяна! Вы можете не забирать посылку, даже если магазин обратится в суд, то по закону они могут взыскать с Вас только расходы на доставку.

Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах.

18.10.2017, 08:33

Спросить юриста