Пропала продавец на Одноклассниках - не пришла заказанная посылка, утеряна переписка. Что делать?

Вопрос №13326255 из г. Пенза
опубликован 18.10.2017, 19:24

Я заказала вещь в Одноклассниках, оплатила ее чек есть, велась переписка еще неделю с ней, хотела еще одну вещь заказать. Она мне прислала номер посылки и сказала что сейчас почта перегружена и товар мне придет в вторник. Еще дня два с ней переписка была потом ее с утра небыло в сети а к вечеру полностью пропала ее страничка с одноклассников. Личные переписка с ней комментария! А номер посылки и ее номер был в переписки. Не успела переписать. Посылка так и не пришла. Что мне делать?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Егорова Екатерина Александровна

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 18 лет

4.8 28659 отзывов

Здравствуйте, если есть данные лица, кому был осуществлен перевод, то взыскивайте сумму в качестве неосновательного обогащения. Пробуйте также обратиться в полицию по факту мошенничества.

Удачи вам и всего наилучшего

18.10.2017, 19:26

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Корнюш Стелла Павловна

Юрист из города Москва, стаж 16 лет

4.5 4993 отзывa

Необходимо восстановить переписку с заказом, написать заявление в полицию по факту мошенничества, приложить чек отправки денежных средств и указать номер карты куда перевели. Полиция имеет право при рассмотрении дела запросить сведения от банка кому принадлежит карта. Далее вы сможете уже требовать возмещения причиненного ущерба.

18.10.2017, 19:27

Спросить юриста

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.9 40164 отзывa

По факту мошенничества (ст.159 УК РФ) обращайтесь с заявлением о преступлении в полицию. Получите постановление о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении, с которым можно обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неосновательного обогащения (ст.1102 ГК РФ).

18.10.2017, 19:38

Спросить юриста