Мои права нарушены - планшет в ремонте потерян, деньги не возвращаются. Как составить претензию и требовать неустойку?
Вопрос №13328143
из г. Орск
опубликован 19.10.2017, 07:26
опубликован 19.10.2017, 07:26
Полтора года назад сдала планшет в ремонт не по гарантии. Обещали сделать через неделю, но до сих пор ничего не сделали и признались, что потеряли мой планшет. Деньги не возвращают, планшет другой не хотят отдавать, уже даже расписку писали, что обязуются до 18 сентября вернуть деньги, но до сих пор ничего не происходит. Знаю, что можно написать претензию, но что именно в ней указывать? Можно ли требовать неустойку?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас на руках остался договор, в котором указан срок ремонта, то неустойку можно требовать. Также в претензии следует указать требование о возврате планшета из ремонта или возместить его стоимость. В случае, если требования не будут удовлетворены, можно обратиться в суд с иском и в контролирующие органы с жалобой.
20.10.2017, 00:00
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно взыскать его стоимость, для чего и необходима письменная претензия на основе норм ГК, а на счет неустойки нужно смотреть акт о сдаче в ремонт, он на руках?
19.10.2017, 07:29
☼ Здравствуйте, Давно пора написать претензию, неустойку тоже можно потребовать, если претензии в течение 10 дней не удовлетворяет, обращайтесь в суд
Желаю Вам удачи и всех благ!
19.10.2017, 07:29
Света, доброе утро!
Вы вправе требовать возмещение материального ущерба, компенсацию морального вреда (остальное исходя из содержания расписки).
Желаю удачи в решении Вашего вопроса!
19.10.2017, 07:31
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 111
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Долгий ремонт планшета по гарантии - как получить компенсацию и вернуть деньги
Как вернуть деньги за планшет без расписки и чека?
Проблема с ремонтом планшета - сломали что-то после замены стекла, не желают вернуть деньги
Проблемы с зарядкой планшета - задержка ремонта и права потребителя
Гарантия после ремонта планшета - продолжение или возможность возврата денег?
Возврат денег за планшет по гарантии - правомерно ли предложение магазина и какие меры можно принять?
Проблемы с сенсором на планшете - возможность возврата денег по гарантии?
Отдали планшет в ремонт по гарантии. Прошло уже более 45 дней, но его еще не сделали. Что можно сделать? Написать претензию?
Как вернуть деньги за неисправный планшет и выбрать другой магазин для покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут