Мои права нарушены - планшет в ремонте потерян, деньги не возвращаются. Как составить претензию и требовать неустойку?
Вопрос №13328143
из г. Орск
опубликован 19.10.2017, 07:26
опубликован 19.10.2017, 07:26
Полтора года назад сдала планшет в ремонт не по гарантии. Обещали сделать через неделю, но до сих пор ничего не сделали и признались, что потеряли мой планшет. Деньги не возвращают, планшет другой не хотят отдавать, уже даже расписку писали, что обязуются до 18 сентября вернуть деньги, но до сих пор ничего не происходит. Знаю, что можно написать претензию, но что именно в ней указывать? Можно ли требовать неустойку?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если у Вас на руках остался договор, в котором указан срок ремонта, то неустойку можно требовать. Также в претензии следует указать требование о возврате планшета из ремонта или возместить его стоимость. В случае, если требования не будут удовлетворены, можно обратиться в суд с иском и в контролирующие органы с жалобой.
20.10.2017, 00:00
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Можно взыскать его стоимость, для чего и необходима письменная претензия на основе норм ГК, а на счет неустойки нужно смотреть акт о сдаче в ремонт, он на руках?
19.10.2017, 07:29
☼ Здравствуйте, Давно пора написать претензию, неустойку тоже можно потребовать, если претензии в течение 10 дней не удовлетворяет, обращайтесь в суд
Желаю Вам удачи и всех благ!
19.10.2017, 07:29
Света, доброе утро!
Вы вправе требовать возмещение материального ущерба, компенсацию морального вреда (остальное исходя из содержания расписки).
Желаю удачи в решении Вашего вопроса!
19.10.2017, 07:31
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 562
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 006
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.8
49 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 294
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Долгий ремонт планшета по гарантии - как получить компенсацию и вернуть деньги
Как вернуть деньги за планшет без расписки и чека?
Проблема с ремонтом планшета - сломали что-то после замены стекла, не желают вернуть деньги
Проблемы с зарядкой планшета - задержка ремонта и права потребителя
Гарантия после ремонта планшета - продолжение или возможность возврата денег?
Возврат денег за планшет по гарантии - правомерно ли предложение магазина и какие меры можно принять?
Проблемы с сенсором на планшете - возможность возврата денег по гарантии?
Отдали планшет в ремонт по гарантии. Прошло уже более 45 дней, но его еще не сделали. Что можно сделать? Написать претензию?
Как вернуть деньги за неисправный планшет и выбрать другой магазин для покупки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут