Проблема с обменом восстановленного телефона - что делать, если магазин стал недоступен?
Вопрос №13332015
из г. Тюмень
опубликован 19.10.2017, 19:42
опубликован 19.10.2017, 19:42
Купили восстановленный телефон в магазине с доставкой на дом. Обнаружили недостаток, позвонили в магазин, обещали произвести обмен. Через несколько дней телефоны были недоступны, а по офис указанный в договоре закрыт. Что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 14 дней с момента покупки, и вы обязательно хотите заменить телефон или вернуть деньги, то лучше ехать офис, не пропустить срок. Потом они тоже могут оформить обмен, но если недостаток существенный, а вот в течении 14 дней, они в любом случае по вашему требованию обязаны заменить на другой телефон по закону о защите прав потребителей!
19.10.2017, 19:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 847
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.8
1 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.9
289
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения возврата при покупке телефона через интернет-магазин - правила и требования
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Через 20 дней, на передней панели телефона отвалилась наклейка, логотип "валкман".
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Могу ли я подать в суд на продавца телефона, который указал неправильную информацию в объявлении?
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Не выполнен заказ на кухню в Мытищах - магазин закрыт, телефоны не работают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут