Проблема с обменом восстановленного телефона - что делать, если магазин стал недоступен?
Вопрос №13332015
из г. Тюмень
опубликован 19.10.2017, 19:42
опубликован 19.10.2017, 19:42
Купили восстановленный телефон в магазине с доставкой на дом. Обнаружили недостаток, позвонили в магазин, обещали произвести обмен. Через несколько дней телефоны были недоступны, а по офис указанный в договоре закрыт. Что теперь делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если не прошло 14 дней с момента покупки, и вы обязательно хотите заменить телефон или вернуть деньги, то лучше ехать офис, не пропустить срок. Потом они тоже могут оформить обмен, но если недостаток существенный, а вот в течении 14 дней, они в любом случае по вашему требованию обязаны заменить на другой телефон по закону о защите прав потребителей!
19.10.2017, 19:47
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.8
1 134
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 673
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 862
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 933
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Ограничения возврата при покупке телефона через интернет-магазин - правила и требования
Проблемы с камерой телефона Samsung SM-G355H Galaxy Core 2 White - как отказаться или обменять его на новый?
Отказ в обмене и возврате телефона в магазине Евросеть - правомерные ли действия работников?
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Через 20 дней, на передней панели телефона отвалилась наклейка, логотип "валкман".
Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Могу ли я подать в суд на продавца телефона, который указал неправильную информацию в объявлении?
Инцидент с поломкой телефона на гарантии - возврат денег или обмен на новый?
Не выполнен заказ на кухню в Мытищах - магазин закрыт, телефоны не работают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут