Обман при покупке - что делать, если характеристики телефона не соответствуют заявленным на сайте магазина?
Вопрос №17890920
из г. Казань
опубликован 18.10.2020, 15:33
опубликован 18.10.2020, 15:33
Купил телефон для подарка в магазине, не через интернет магазине.
В момент покупки на сайте были указаны характеристики телефона, да и менеджер не отрицал данные.
После нескольких дней обнаружили, что характеристика не соответствует заявленной на сайте.
Телефон уже вернуть не могу, подарил.
Магазин ответил, что надо было смотреть повнимательнее.
Хочу компенсировать разницу цены телефона по схожим характеристикам, которую планировал покупать.
Что делать? В суд идти?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала нужно подать продавцу письменное требование. В случае отказа обращайтесь в суд.
18.10.2020, 15:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 446
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
709
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
29
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обманутый покупатель - Возвращение б/у iPhone и возврат денег
Проблема с аккумулятором - возможно ли вернуть его в магазин до истечения 14-дневного срока?
Отказ магазина от предоставления характеристики и как с этим справиться?
«Проблема с телефоном после покупки - аккумулятор не соответствует заявленным характеристикам — что делать?»
Как вернуть телефон обратно в интернет-магазин, если он не соответствует характеристикам и имеет некорректные надписи на корпусе?
Несоответствие видеорегистратора характеристикам на Яндекс-Маркете - возможность возврата или обмена товара?
Возврат телефона с несоответствующими характеристиками - возможно ли вернуть его продавцу?
Включение выговора в характеристику электрика - правомерно или нет?
Правомерность включения пункта о выговоре в характеристику дяди электрика для конкурса на должность руководителя горного отдела
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут