Добрый день! К сожалению в данном случае сможете обменять только с согласия продавца при отсутствии заводского брака - ст. 18, 25 Закона о защите прав потребителей.

20.10.2017, 00:55

Жму руку, спасибо!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Исаев Роман Сергеевич

Юрист из города Владивосток, стаж 5 лет

4.7 7995 отзывов

Здравствуйте нет к сожалению телевизор является товаром надлежащего качества который не подлежит обмену случай если не подошел по габаритам фасону и так далее.

20.10.2017, 00:35

Мне не понравился Ваш ответ!

Спросить юриста

Угрюмов Евгений Анатольевич

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 12 лет

4.4 13503 отзывa

Здравствуйте! Тут вам желательно начинать с претензии вот если откажут тогда только в судебном порядке решать данный вопрос и более ни как.

21.10.2017, 13:09

Спросить юриста

Константин

Автор вопроса

0 отзывов

Да это уже понятно, но все же может подскажете что можно придумать.

20.10.2017, 00:44

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Доброй ночи! Вообще по закону РФ О защите прав потребителей не подошел не является основанием для возврата или обмена В такой ситуации ничего вы не придумаете в качестве причины для обмена Говорить о том что телевизор не подошел по габаритам или цвету-просто смешно и неубедительно.

20.10.2017, 00:49

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Телевизор включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (ПП РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016)). Если продавцом предоставлена достоверная информация о товаре, то основания для возврата товара тоже нет.

Если возникнут недостатки товара в течении гарантийного срока, предъявите претензию руководствуясь статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

20.10.2017, 00:53

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Согласно ст.25. Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

20.10.2017, 00:54

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста