Как вернуть в кредит купленный сложнобытовой пароочиститель квазар ненадлежащего качества?

Вопрос №12467324 из г. Владивосток
опубликован 01.05.2017, 00:59

Question

Как вернуть товар купленный в кредит надлежащего качества. Товар относится к сложнобытовому (пароочиститель квазар). не чистит как заявлено производителем. Вчера была дома демонстрация тотвара. После чего оформлен кредит.

Шамолюк Ирина Александровна · Accepted Answer

Добрый вечер! Пишите претензию продавцу на основании ст. 8, 10, 12 Закона о защите прав потребителя и требуйте возврат. Откажут,-подавайте иск в суд.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Качественное изделие без согласия продавца вернуть не удастся.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. ...
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...

Фесенко Елена Александровна · Answer

Здравствуйте, Олеся!
Чтобы самостоятельно отдать товар обратно продавцу, Вам необходимо прийти в магазин, где вы приобретали товар, и принести заявление в свободной форме с просьбой прекратить действие соглашения о купле-продаже. Обязательно укажите причину, по которой вы отказываетесь или не можете эксплуатировать приобретенную вещь. Само заявление оформите в 2 экземплярах: первый отдайте продавцу, а второй (обязательно зарегистрированный) оставляете себе на случай необходимости подтверждения выполненных манипуляций. После этого в магазине должны принять товар к возврату.
Вслед за возвращением приобретенной вещи в магазин и расторжением соглашения купли-продажи Вы как заемщик должны подать заявление в банк (если кредит был оформлен через банк) о преждевременном окончании действия договора заимствования в связи с прекращением действия соглашения о покупке товара. При этом банк потребует подтвердить ваше заявление документацией из магазина, о чем вам надо позаботиться заранее. После всех выполненных действий Вам закроют кредитный счет в банке и разорвут кредитное соглашение. Будут проблемы, обращайтесь. Всегда рада буду помочь, Всего доброго!

Алпатова Ольга Анатольевна · Answer

Добрый день! Можете обратиться к продавцу с претензией.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
 (п. 2 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Как вернуть в кредит купленный сложнобытовой пароочиститель квазар ненадлежащего качества?

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы

Как вернуть товар и аннулировать кредит при покупке пароочистителя Quazar через банк Хоум Кредит?

Как вернуть пароочиститель Квазар и избежать финансовых проблем

Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании

Мне продавцу возвращают товар купленный вчера надлежащего качества, в течении скольки дней продавец обязан вернуть деньги?

Право покупателя отказаться от сложного товара надлежащего качества при дистанционной торговле - анализ

Как отказать в возврате товара ненадлежащего качества, который пытаются вернуть, как товар надлежащего качества?

Повредили компьютер при демонстрации пароочистителя - возможна ли компенсация?

Пенсионерке навязали пароочиститель Квазар в кредит - как расторгнуть договор с Тинькофф банком?

Возможность вернуть бытовую технику/сотовый телефон, планшет/ после 2-х ремонтов и оставшимся кредитом

Возможен ли возврат косметических средств на следующий день после приобретения по договору купли-продажи в кредит

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59