Срок нахождения телефона в ремонте больше 30 дней - можно ли потребовать обмен на другой?
опубликован 21.10.2017, 14:08
Здравствуйте! Купили телефон в кредит (уже погашен). Второй раз сдаем в ремонт. Слышала, что если совокупный срок нахождения телефона в ремонте больше 30 дней, то можно потребовать обмен на другой. Права ли я? большое спасибо.
Здравствуйте, в данном случае возможно говорить о существенном недостатке товара и требовать замену или возврат денежных средств.
Удачи вам и всего наилучшего
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 58 секунд
Здравствуйте, уважаемая Татьяна
Да, если более 30 дней в течение одного года.
Пишите претензию
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Вне зависимости от срока если повторно будет доказана экспертизы что телефон неисправен не по вине покупателя то вы вправе требовать возврата денежных средств или замены товара.
Доброго времени суток! Совершенно верно, если телефон в ремонте находится более 30 дней, вы вправе написать претензию продавцу изложив свои требования.
Всего хорошего.
Можно обменять или требовать возврат денег, если случилась вторая поломка, так как это существенный недостаток. Но если Вы уже сдали в ремонт, то значит уже выбрали это право, так как подписали документ и сдали телефон. Если нет, то обратитесь в магазин с письменной претензией со ссылкой на существенный недостаток и требование обмена или возрата.
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 454 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Нарушение срока ремонта - Что делать, если мобильный телефон не отремонтирован в течение 2-х месяцев?
Телефон ломается второй раз, находясь на гарантии. Можно ли вернуть деньги за телефон или обменять его?
Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон
Как отказаться от отремонтированного телефона и получить возврат денег за его покупку после истечения гарантии
Ломается телефон второй раз, сдавал в ремонт, но ничего не изменилось. Могу ли я потребовать деньги за ремонт обратно?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут