Проблема с продлением срока в ломбарде - золото продано по ошибке, какие действия принять?
опубликован 22.10.2017, 17:28
Сдала золото в ломбард, продление через по дней, и 10 дней срок гарантированного ожидания, прошло 30 дней то есть должна была прийти 18 октября, но пришла 19 октября в 7 утра, так как ломбард работает круглосуточно, у меня приняли оплату, все чеки к меня есть, 22 октября мне звонит сотрудник что не компетентный сотрудник по ошибке принял оплату и золото уже продали! Я хочу выкупить, они предлагают выкупить только цепочку и якобы кулон уже был продан. Какие мои действия?
Добры день! Но формально они правы, раз у Вас последний срок был 18 октября. То после 00-00 часов 19 октября срок прошел, и ломбард имел право продать украшение, но деньги которые Вы внесли и которые принял некомпетентный сотрудник, должны Вам уже вернуть.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Но ведь оплата была принята и по прошествии 3 дней только сообщили. 19 числа когда я оплатила днём позвонила сотрудница и уточнила сумму оплаты и какое у меня изделие, я все сказала и положила трубку. Золото ещё было получается а теперь только цепочка.
Добрый день, уважаемый посетитель!
В данном случае у Вас есть право взыскать убытки с ломбарда в судебном порядке. Поскольку оплату приняли и претензий не предъявляли
Всего доброго, желаю удачи.
Юристы ОнЛайн: 100 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Алматы
Похожие вопросы
Возможно ли продлить срок залога золота в ломбарде на еще один месяц после истечения срока выкупа?
Хранение непринятого золота в ломбарде - проблема без выкупа
Если просрочить на 1 день срок выкупа в ломбарде, могу ли я еще выкупить или перезаложить свою вещь.
Сдала золото под залог в ломбард, вчера вышел срок, я не успела забрать, что можно теперь сделать?
Сдал золото в ломбард. Выкупить возможности нет. Что грозит за не выкуп? Будут ли приходить письма на адрес с уведомлениями?
Проблемы с выкупом цепочки в ломбарде - как не попасть на дополнительные комиссии?
Как вернуть золото из ломбарда, если просрочил срок оплаты процентов и не получил уведомления
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут